Référent technique Cloud BtoB H/F

Nous recherchons pour notre client son futur Référent technique Cloud BtoB.

Rejoignez l'aventure, au sein d'une société en pleine croissance, experte dans le numérique avec des technologies de pointe. Notre client, c'est plus de 200 collaborateurs, un chiffre d'affaires qui avoisine les 400M et un environnement où il y a peu de turn-over ! Ce dernier favorise la proximité, avec des équipes bienveillantes et un cadre stimulant / challengeant.

Poste à pourvoir en CDI (Cadre) à Monaco
Démarrage : Préavis acceptés.

L'essentiel :

• Vous avez la charge de l'exploitation, du support, de la conception ainsi que de la mise en œuvre des offres de services B2B : Cloud d'hébergement virtuel, services d'intégration, produits de sécurité… à destination de différents clients.
• Technique / Opérationnel avec Dimension relation client pour l'évaluation des projets / les besoins en infrastructure.
• Orientation majeure Run : phase d'exploitation et d'amélioration continue.

Vos missions sont les suivantes :

• Vous êtes garant du bon fonctionnement des services B2B concernés, en particulier sur environnement de type Cloud Computing (site web évolués, serveurs privés virtuels, Firewall, stockage, etc.).
• Vous êtes responsable de l'équipe de support technique N2.
• Vous êtes le point d'escalade technique des clients B2B sur les services concernés.
• Vous garantissez la livraison et la mise en œuvre opérationnelle des services (incluant recette).
• Vous organisez et participez aux astreintes spécifiques des services.
• Vous supportez techniquement les équipes commerciales (conception des architectures clients, évaluation de la charge et des délais de réalisation, définition du périmètre de support…).
• Vous participez à la construction des procédures de mise en service et d'exploitation.

Le profil recherché :

• Vous êtes titulaire d'un Bac +4 minimum ou équivalent en Informatique (formation généraliste ou spécialisée).
• Vous avez des connaissances techniques approfondies des technologies IT et Cloud ; également en administration des systèmes complexes (Linux ++, Windows +) et en exploitation d'environnements virtuels.
• Vous avez une grande expérience dans la livraison de services virtualisés et dans le maintien opérationnel des services.
• Vous êtes expérimenté en élaboration, conception et documentation d'architecture technique répondant à un besoin fonctionnel client ;
• Vous avez de belles capacités de rédaction technique, d'intégration et d'adaptation.

Rémunération et avantages :

Fixe - 65 à 75K brut annuel sur 13 mois

Variable (Individuel) 1 fois par an - 5/10%

Prime d'intéressement

Participation au Transport

Tickets restaurant, Fond social (équivalent CE), Mutuelle