Conseillère de vente

A propos de LUSH France:
LUSH est une marque anglaise de cosmétiques frais et faits à la main, présente aux quatre coins du monde, qui révolutionne l'industrie de la cosmétique en créant des produits remplis de fruits et légumes frais, privilégiant des matières premières issues du commerce équitable, ainsi que de l'agriculture biologique.
LUSH se bat fermement pour le droit des animaux et offre à sa clientèle des produits 100% végétariens.
NOUS CROYONS
Nous croyons à la fabrication de produits cosmétiques performants, à base de fruits et de légumes frais* et biologiques*, d'huiles essentielles de la meilleure qualité et de produits synthétiques sans danger ainsi qu'à l'importance de lister les ingrédients de nos produits dans une langue compréhensible.
Nous croyons qu'il faut fabriquer nos produits à la main, imprimer nos propres étiquettes et inventer nos propres parfums. Nous fabriquons nos produits frais en utilisant peu ou pas du tout de conservateurs ou d'emballage, en n'employant que des ingrédients végétariens et en vous indiquant leur date de fabrication.
Nous croyons qu'il est possible de se passer de l'utilisation de matières d'origine animale et de ne travailler qu'avec des fournisseurs qui testent leurs ingrédients sur des humains volontaires.
Nous croyons qu'il est important de prendre de longs bains aux chandelles en mangeant du chocolat, de faire ou de recevoir des massages et de remplir sa maison de parfums en prenant sa douche.
Nous croyons aussi au droit de se tromper, de tout perdre et de repartir à zéro.
Nous croyons à la liberté de circulation des personnes, partout dans le monde.
Nous croyons que nos produits doivent offrir un bon rapport qualité-prix, que nous méritons un profit et que le client a toujours raison.
Nous croyons à la liberté de circulation des personnes, partout dans le monde.
*Nous pensons d'ailleurs que des mots comme frais et biologique ont une véritable signification au-delà de leur contexte commercial. Votre mission:
Chez Lush, nous ne vendons pas simplement des cosmétiques : nous créons des expériences, partageons des valeurs et faisons découvrir des produits frais, faits à la main et engagés.
En tant que Conseiller·ère de Vente, vous êtes un véritable ambassadeur ou une véritable ambassadrice de la marque. Chaque jour, vous accueillez, conseillez et accompagnez nos clients pour leur faire vivre une expérience unique en boutique.
Au quotidien, vous serez amené·e à :
- Accueillir chaque client avec enthousiasme et authenticité.
- Conseiller et faire découvrir nos produits grâce à des démonstrations et des recommandations personnalisées.
- Participer activement à l'atteinte des objectifs commerciaux de la boutique.
- Réaliser les encaissements et garantir une expérience client fluide jusqu'au dernier instant.
- Assurer la mise en rayon et le merchandising afin que la boutique soit toujours attractive et inspirante.
- Participer aux réceptions de marchandises, aux inventaires et à la bonne gestion des stocks.
- Contribuer à l'ouverture et à la fermeture du magasin dans le respect des procédures.
- Veiller à la propreté et à la bonne tenue de l'espace de vente.
- Participer à la vie de l'équipe et partager votre énergie pour faire de la boutique un lieu accueillant et dynamique.

Chez Lush, chaque journée est différente : nous recherchons des personnes qui aiment le contact humain, la polyvalence et le travail d'équipe. Votre profil:
Vous avez au minimum 2 ans d'expérience dans la vente, idéalement dans un environnement où le conseil client est au coeur de l'activité.
Vous êtes une personne :
- Dynamique, souriante et dotée d'un excellent sens du relationnel.
- Curieuse et passionnée par l'univers de la beauté, du bien-être ou de l'expérience client.
- Polyvalente et capable de gérer plusieurs missions au cours d'une même journée.
- Organisée, rigoureuse et autonome.
- À l'aise avec le travail en équipe et prête à contribuer à une ambiance positive et collaborative.

La maîtrise de l'anglais est indispensable. Toute autre langue est un véritable atout pour accompagner notre clientèle internationale.
Au-delà des compétences, nous recherchons une personnalité qui partage les valeurs de Lush : le respect de l'environnement, l'éthique, l'inclusion, l'authenticité et l'engagement en faveur d'un commerce plus responsable.
Vous aimez créer du lien, faire vivre des expériences mémorables et donner du sens à votre travail ? Nous serions ravis de vous rencontrer.