AGENT ADMINISTRATIF (F/H)

Randstad

Nice

Poste ouvert aux personnes en situation de handicap.Nous recherchons pour le compte de notre client spécialisé en logistique un profil Employé(e) administratif (F/H) au sein de leur service client.

Au sein d'une équipe de 2 personnes et rattaché(e) directement au service client, vous jouez un rôle clé au sein du service client. Vos missions principales : Gestion des retours (Cœur du métier) : Vous assurez la saisie informatique et le suivi administratif des retours de marchandises. Planification logistique : Vous reprogrammez les livraisons en lien avec les transporteurs et les clients (cette activité représente environ 80% de votre temps de travail). Relation Client : Vous gérez les appels entrants pour apporter des solutions concrètes et rassurer vos interlocuteurs. Conditions de travail : Contrat : 35h par semaine. Horaires : 09h00 – 12h30 / 14h00 – 17h30. Longue mission.Nous recherchons avant tout un tempérament organisé et réactif, capable de jongler entre les dossiers avec rigueur. Vos atouts pour réussir : Aisance informatique : Vous manipulez les outils de gestion et les logiciels de saisie avec rapidité et précision. Sens de l'organisation : Face au volume de reprogrammations, vous savez prioriser vos tâches sans perdre le fil. Adaptabilité et Polyvalence : Vous aimez toucher à tout et vous intégrez facilement dans une petite équipe soudée. Excellent relationnel : Vous gardez votre sourire au téléphone et savez faire preuve d'empathie face aux demandes des clients.

Publié le 2026-03-11

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