Responsable d'agence

Description de l'offre:

Vous intégrerez une équipe humaine et professionnelle qui contribue au maintien à domicile des personnes fragilisées de tous âges, en les accompagnant dans les actes essentiels de la vie quotidienne.En tant que Responsable d’Agence, vous aurez pour principales missions : 
• L’accompagnement de l’ensemble des équipes de l’agence ;
• Le développement, la gestion budgétaire et administrative de l'agence.Et plus précisément :Commercial et communication :
• Mettre en œuvre :
o La stratégie et le plan d'action commercial et de communication de la marque et de l'agence ;
o Les actions visant à assurer la pérennité financière de l’agence et permettant une progression constante de l'activité et d'atteindre les objectifs fixés ;
• Assurer la promotion de l’agence et du réseau auprès des prescripteurs et partenaires ciblés ainsi que des institutions ;
• Réaliser les évaluations au domicile des bénéficiaires.Gestion sociale & RH :
• Assurer le recrutement et l'intégration du personnel de l’agence ;
• Assurer le management du personnel de l’agence et superviser l'activité de la coordination pour s'assurer du respect de la réglementation, de la politique RH ADHAP et des procédures ADHAP ;
• Mettre en place un management de proximité basé.Gestion budgétaire :
• Elaborer et suivre la gestion budgétaire et assurer le reporting ;
• Prendre connaissance des résultats économiques de l’agence et mettre en œuvre les actions correctives nécessaires visant à assurer la pérennité financière de l’agence.Gestion administrative et de la qualité :
• Assurer la mise en œuvre de la politique qualité et du concept ADHAP dans le cadre du respect de la législation, des process et procédures ADHAP ;
• S'assurer de la bonne facturation mensuelle des prestations réalisée auprès des bénéficiaires et/ou des caisses (Conseil Départemental, CARSAT etc.) et gérer les impayés ;
• Assurer un suivi client favorisant leur fidélisation, leur satisfaction et gérer les réclamations bénéficiaires.

Parce que le bien-être de nos salarié(e)s est essentiel, vous bénéficierez :
• Un statut cadre ;• Une voiture de fonction ;• Des primes mensuelles et annuelles variables ;
• De titres restaurant ;• Une assistance quotidienne par nos services supports ;
• Des formations régulières pour perfectionner vos compétences ; • La possibilité d'évoluer au sein de notre réseau ;
• D’un CE externalisé permettant de bénéficier de réductions et de tarifs préférentiels sur les loisirs, voyages et courses alimentaires et quotidiennes ;• Un téléphone portable et un ordinateur portable professionnels.

INFINIMENT HUMAIN depuis + de 25 ans, ADHAP est le réseau national spécialiste du secteur de l’aide à domicile aux personnes fragilisées de tous âges.La présence d’un(e) Infirmier(e) Diplômé(e) d’Etat et des équipes expérimentées dans le secteur médico-social pour assurer la coordination des interventions, permettent à chaque centre ADHAP de délivrer des services de qualité !Vous partagez les mêmes valeurs humaines et d’engagement que notre équipe ?Vous souhaitez évoluer dans un environnement favorisant la qualité du travail, votre bien-être et axé sur le travail en équipe ?Rejoignez notre équipe près de chez vous !

Profil recherché :

Vous avez un diplôme de niveau Bac +4/5 et une année au minimum d'expérience réussie sur un poste similaire, idéalement dans le secteur sanitaire et social.Connaissance du logiciel XIMI Et vous êtes reconnu(e) pour :
• Etre doté(e) d’un excellent relationnel et du sens des responsabilités et de l’organisation ;
• Apprécier la relation client et le développement commercial ;
• Etre autonome ;
• Bénéficier de solides capacités managériales ;
• Détenir de solides connaissances et compétences en ressources humaines ;
• Avoir le sourire !Le permis B est demandé