Alternance - Agent de Réservation - BTS Tourisme
Cette opportunité s'adresse aux étudiants(e) souhaitant préparer un BTS TOURISME à la rentrée 2025 à l'école Aurlom. Bienvenue chez Aurlom BTS+ à Nice! Nous sommes une école spécialisée dans la préparation aux diplômes d'État des BTS, avec des campus situés à Nice, une ville culturelle et dynamique, offrant un cadre idéal pour votre développement professionnel dans le domaine du tourisme. Aurlom BTS+ à Nice recherche un talent passionné pour rejoindre son partenaire, compagnie aérienne renommée, réputée pour son engagement envers le service à la clientèle et la sécurité des vols pour un poste d'Agent d'Escale en alternance. Votre rythme d'alternance sur cette offre, si vous êtes inscrits en BTS Tourisme dans notre établissement à la rentrée 2025, sera de 3 jours en entreprise / 2 jours en formation. Vos missions :
- Créer des itinéraires sur mesure en fonction des besoins et des préférences des clients.
- Conseiller et assister les clients dans la planification de leurs voyages, en fournissant des informations sur les destinations, les services de transport, l'hébergement et les activités.
- Effectuer les réservations nécessaires pour les vols, les hôtels, les transferts et les excursions.
- Assurer un suivi régulier avec les clients pour s'assurer de leur satisfaction et répondre à toute demande de modification ou d'assistance pendant le voyage.
- Gérer les aspects logistiques des voyages, y compris les documents de voyage, les visas et les assurances.
- Scolarité gratuite : les frais de scolarité sont pris en charge par nos entreprises partenaires.
- Avantages salariés : bénéficiez d'avantages pratiques comme les titres de transport et les tickets restaurant pendant votre alternance.
- Inscription gratuite : chez Aurlom, les frais d'inscription sont gratuits.
- Diplôme de baccalauréat requis ou en cours.
- Maîtrise de l'anglais et éventuellement d'autres langues étrangères.
- Excellentes compétences relationnelles.
- Capacité à organiser et gérer des tâches multiples.
- Flexibilité et adaptabilité aux changements.
- Engagement et sérieux dans les études.
- Intérêt démontré pour le secteur du tourisme.
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