Stage Assistant Relation Clientèle (H/F)
Stage à partir de septembre 2026 ! Durée : 4 à 6 mois ! Ce stage est basé à Monaco, au siège social de MC COMPANY SAM. Vous pourrez ainsi acquérir et développer vos compétences tout en découvrant notre culture d'entreprise. Vous serez amené(e) à entretenir et développer la relation clientèle B2C. Les missions auxquelles vous participerez :
- Assurer une relation qualitative avec nos clients par mail, téléphone, WhatsApp, chat et sur les réseaux sociaux ;
- Assurer la satisfaction et la fidélisation des clients en leur apportant des réponses pertinentes et rapides ;
- Être en contact quotidien avec notre entrepôt pour assurer un suivi logistique des commandes ;
- Effectuer un suivi des supports d'analyses afin de remonter les disfonctionnements et anomalies auprès des services concernés.
- Personnalité ouverte et curieuse, bon relationnel ;
- A l'aise à l'écrit et à l'oral ;
- Organisé et rigoureux ;
- Être à l'écoute et sensible à la qualité du service rendu ;
- Force de proposition;
- La maîtrise de l'Anglais et de l'Espagnol serait appréciée.
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