Chargé(e) de relation client H/F en ALTERNANCE
Vous avez le sens du contact et aimez relever des défis commerciaux au quotidien ? Rejoignez Pigier Nice , Business School de l’alternance, et formez-vous au plus près des besoins des entreprises locales avec le BTS Management Commercial Opérationnel . Cette formation professionnalisante vous permettra de développer vos compétences en gestion de la relation client, animation commerciale et management d’équipe.
Dans ce cadre, une entreprise partenaire basée à Nice centre recherche un(e) chargé(e) de relation client en alternance pour renforcer son équipe commerciale.
MISSIONS
Sous la supervision du responsable d’agence ou du manager de proximité, vous participerez à :
- Accueillir, conseiller et fidéliser les clients
- Gérer les appels entrants et le suivi des demandes clients
- Assurer le traitement des devis, commandes et réclamations
- Contribuer à l’animation commerciale (promotions, campagnes, mise en avant produit)
- Mettre à jour la base de données clients
- Participer au reporting de l’activité commerciale
PROFIL
- Vous préparez un BTS MCO à Pigier Nice
- Vous êtes dynamique, à l’écoute et orienté(e) satisfaction client
- Vous maîtrisez les outils de communication (mail, téléphone, CRM…)
- Vous aimez travailler en équipe et relever des objectifs
- Une première expérience en vente ou relation client est un plus
LOCALISATION
- Poste basé à Nice Centre (06)
FORMATION
- Cette alternance s’effectue dans le cadre du BTS Management Commercial Opérationnel de Pigier Nice
RYTHME D'ALTERNANCE
- 2 jours en formation & 3 jours en entreprise
MODALITÉS
- Contrat d’apprentissage
- Rémunération selon les règles légales
- Région : Provence-Alpes-Côte d’Azur
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