Agent d'escale H/F
Et si ton prochain job c'était Agent de Litiges ?! Avec Hubjob, agence d'interim digitale, trouve les missions qui te correspondent ! Nous recherchons, pour le compte de notre client spécialiste de l'aéroportuaire, des agents de litiges dans le cadre d'une mission de travail temporaire. Vos missions seront les suivantes :
- Gérer les litiges rencontrés lors d'un transport de marchandises ou de personnes
- Enregistrer les plaintes des clients et les déclarations de pertes ou de dommages
- Procéder aux investigations pour déterminer les conditions de l'incident
- Évaluer les préjudices et déterminer le niveau de responsabilité de chaque partie
- Proposer les compensations envisageables et trouver un compromis raisonnable
- Définir les modalités d'indemnisation et en assurer le suivi
- Établir les rapports d'analyses à la suite d'un incident
- Motivés
- Véhiculés
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