Responsable Technique

En tant que Responsable Technique , vous assurez le bon fonctionnement, l'entretien et la conformité technique de l'ensemble des installations de l'établissement. Garant du confort et de la sécurité des clients et des collaborateurs, il veille à la qualité du service rendu en respectant les standards de l'hôtel. Quelles seront vos responsabilités?

1. Gestion opérationnelle

- Superviser l'entretien quotidien et préventif des installations.

- Assurer une maintenance corrective rapide en cas de panne ou dysfonctionnement afin de limiter l'impact sur l'expérience client.

- Garantir le suivi des interventions techniques internes et externes (prestataires spécialisés).

- Maintenir à jour les carnets de bord techniques et les plans de maintenance préventive.

2. Sécurité & conformité

- Veiller au respect des normes légales et réglementaires (sécurité incendie, hygiène, accessibilité, normes électriques, environnementales).

- Préparer et accompagner les contrôles obligatoires (commissions de sécurité, bureaux de contrôle, audits internes ou externes).

- Assurer la mise en place de plans de prévention des risques techniques et environnementaux.

3. Gestion des équipes

- Recruter, former, organiser et encadrer l'équipe technique.

- Définir les plannings et les priorités d'intervention.

- Développer les compétences de l'équipe et garantir leur polyvalence.

- Instaurer une culture de réactivité et de service client au sein du service technique.

4. Gestion budgétaire et suivi des investissements

- Élaborer et suivre le budget du service technique.

- Identifier et piloter les projets de rénovation, modernisation ou économies d'énergie.

- Suivre les consommations d'énergie et mettre en place des actions de réduction des coûts.

5. Relation client et image de l'hôtel

- Collaborer avec les autres départements pour garantir la fluidité des opérations.

- Intervenir en support des équipes opérationnelles sur les demandes clients sensibles.

- Représenter le service technique lors des réunions de direction et proposer des améliorations continues

Qu'attendons-nous de vous?

Compétences Techniques :

• Solides connaissances en électricité, plomberie, climatisation, chauffage, réseaux, sécurité incendie.
• Maîtrise de la réglementation hôtelière, ERP et normes de sécurité/prévention des risques.
• Connaissance des logiciels de GMAO (gestion de maintenance assistée par ordinateur).
• SST et habilitation électrique à jour.
• SSIAP 1 ou SSIAP 2 est un plus.

Compétences Managériales :

• Leadership et capacité à fédérer une petite équipe.
• Gestion des priorités et organisation du travail.
• Aptitude à gérer des prestataires externes.

Soft Skills :

• Rigueur et sens du détail.
• Réactivité et orientation solution.
• Discrétion, professionnalisme et sens du service client.
• Bonne communication et esprit d'équipe.

Expérience et formation

• Bac +2 à Bac +5 en maintenance technique, génie climatique, électrotechnique, bâtiment ou équivalent.
• Expérience confirmée (5 ans minimum) en gestion technique dans un établissement haut de gamme ou ERP.
• Expérience managériale réussie dans un environnement exigeant.
• Anglais professionnel nécessaire. Espagnol est un plus.

Pourquoi nous choisir?

Chez Minor Hotels Europe & Americas , nous nous engageons à offrir à nos employés une expérience professionnelle passionnante. Notre parcours est nourri par la passion et l'engagement de nos équipes qui bénéficient également de nombreux avantages:

• Une expérience internationale avec plus de 150 nationalités représentées.
• Des opportunités de carrière et de développement au sein du groupe.
• Une offre de formation riche et variée.
• Des initiatives de bien-être p.ex. des conditions de travail flexibles.
• Des programmes de reconnaissance des employés p.ex. les "Memorable Dates".
• Un programme de développement durable et la possibilité de participer à des activités de volontariat.
• Des tarifs préférentiels pour les employés sur les nuitées dans tous nos hôtels et d'autres avantages exclusifs de notre programme de fidélité.