technicien informatique support - Freelance H/F (IT)
Nous cherchons à renforcer nos équipes sur Nice en intégrant un Technicien Support helpdesk. Vous interviendrez sur des missions de renfort ponctuel en fonction des besoins de l'équipe. Vous serez chargé d'assurer les missions suivantes : Prise d'appels Résolution de premier niveau sur des applications bureautiques et métier en environnement Windows/O365 Prise de main à distance Escalade vers le niveau 2 en cas de non résolution Suivi et clôture d'incidents Ce poste fait l objet d'un contrat d'indépendant équivaut à 50 jours par an pour intervenir sur les périodes de renfort de nos équipes. Profil candidat: De formation Bac +2 en informatique, vous avez idéalement une première expérience réussie d'au moins deux ans en Support Helpdesk. Vous maitrisez les environnements Windows, postes de travail et bureautiques. Vous avez le sens du service client et savez faire preuve de réactivité. Bon(ne) communiquant(e), vos capacités relationnelles ainsi que votre sens du service développé seront d'importants atouts pour la réussite de votre mission ! Pourquoi nous rejoindre :
- Entreprise à taille humaine, esprit d?équipe et bienveillance : entraide, culture du feedback, management de proximité.
- Missions variées et innovantes : projets en lien avec les dernières tendances tech.
- Une entreprise engagée : nous mettons l?accent sur le bien-être au travail, la diversité, l?inclusion et la responsabilité sociétale (Top 3 performance RSE / Dév.Durable ? ECOVADIS, Certification ISO27001), réduction de notre empreinte carbone, partenariats avec des associations).
- Dans un premier temps, vous échangerez avec l?un(e) d?entre nous par téléphone
- Puis, nous aurons le plaisir de nous rencontrer lors d?un entretien Teams
- Pour finir, discutez métiers avec l?un de nos managers opérationnels
- Bienvenue chez nous !
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