Guest Relations (H/F)
L'Hôtel Le Negresco recherche son/sa futur(e) Guest Relations (H/F ).
Sous la responsabilité du Directeur Général ainsi que de la Directrice d'Hébergement vous aurez pour mission de :
- Assurer l'accueil physique des différentes clientèles et notamment des VIP
- Personnaliser le service en fonction du profil de l'hôte, tout au long de son séjour, de son arrivée à son départ
- Etre en contact permanent avec les différents services de l'hôtel pour préciser les besoins des hôtes et coordonner les actions et suivis
- Répondre aux problématiques et demandes des hôtes
- Faire remonter les remarques et feedback à la Direction.
Votre profil :
- Formation hôtelière niveau bac+2 minimum
- Expérience significative dans un poste similaire
- Sens de la communication
- Parfaite maîtrise du français et de l'anglais
- Rigueur, dynamisme et sens du détail
- Goût pour le travail en équipe.
Ce que nous vous offrons :
- Un cadre de travail prestigieux au sein d'un établissement emblématique
- La possibilité de participer à des événements et formations de haut niveau
- Une équipe passionnée et engagée dans l'excellence
- La prise en charge de l'abonnement de transport quotidien à hauteur de 50%
- Un garage à vélo sécurisé et couvert
- Un contrat CDI 39 heures hebdomadaires
- Un accord d'intéressement et participation aux bénéfices
- Un CSE dynamique avec évènements internes et nombreux avantages.
Si vous êtes motivé(e) et que vous souhaitez rejoindre une équipe prestigieuse dans un environnement luxueux, nous vous encourageons à postuler dès maintenant pour entrer dans la légende et devenir Guest Relations (H/F) au sein de notre Belle Maison.
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