TECHNICIEN SUPPORT (H/F) - Aéroport de Nice
METALINE est une ESN spécialisée dans l’infogérance, les services managés et le Digital Work Place. Fondée avec l’ambition d’accompagner les entreprises dans la gestion et l’optimisation de leurs infrastructures IT, METALINE a su évoluer pour répondre aux enjeux technologiques d’aujourd’hui et de demain. Dans le cadre de notre croissance et pour répondre aux besoins spécifiques de l’un de nos clients, nous recherchons un TECHNICIEN SUPPORT (H/F) pour une mission stratégique.
Si vous souhaitez évoluer dans un environnement dynamique et relever des défis stimulants au sein d’une équipe engagée, cette mission est faite pour vous !
Missions principales
Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels et logiciels
Prendre en charge les tickets via l’outil de gestion des incidents
Installer et configurer les postes de travail
Déployer les logiciels et mises à jour
Assurer la maintenance préventive et corrective du matériel
Gérer les comptes utilisateurs (création, modification, suppression)
Profil recherché
Formation en informatique
Première expérience en support informatique appréciée
Bonne maîtrise de l’environnement Windows et des outils bureautiques
Sens du service, réactivité et bon relationnel
Capacité à travailler en autonomie et en équipe
Process de recrutement
Premier échange téléphonique avec un Responsable recrutement Metaline
Un Entretien Technique
Rencontre avec le client
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