Conseiller(-ère) clientèle H/F en ALTERNANCE
Tu as le sens du contact, l’âme d’un(e) commercial(e) et tu veux te former aux techniques de la relation client moderne ? Rejoins Pigier Nice , l’école de la performance en alternance, et forme-toi au métier de conseiller(ère) clientèle dans le cadre d’un BTS Négociation & Digitalisation de la Relation Client .
Une entreprise partenaire basée à Nice recherche son/sa futur(e) alternant(e) pour renforcer son équipe commerciale et développer la satisfaction client.
MISSIONS
- Accueillir, conseiller et orienter les clients (en physique, par téléphone ou par mail)
- Identifier les besoins des clients et proposer des solutions adaptées
- Gérer et développer un portefeuille client
- Suivre les commandes, devis et relances commerciales
- Mettre à jour les bases de données clients (CRM)
- Participer à la mise en place d’actions commerciales et à la veille concurrentielle
- Contribuer à la satisfaction et à la fidélisation de la clientèle
PROFIL
- Tu prépares un BTS Négociation & Digitalisation de la Relation Client à Pigier Nice
- Tu as un bon relationnel et une vraie appétence pour la relation client
- Tu es dynamique, organisé(e) et force de proposition
- Tu maîtrises les outils digitaux et les bases de la communication commerciale
- Tu es à l’aise à l’oral comme à l’écrit
FORMATION
- Cette alternance s’inscrit dans le cadre du BTS Négociation & Digitalisation de la Relation Client proposé par Pigier Nice
RYTHME D'ALTERNANCE
- 2 jours à l’école / 3 jours en entreprise
MODALITÉS
- Contrat d’apprentissage
- Rémunération selon la réglementation en vigueur
- Région : Provence-Alpes-Côte d’Azur
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