Coach du Revenu et de la Performance
Poste ouvert aux personnes en situation de handicap.Animation agence
- Observer, coacher, former les équipes comptoir.
- Motiver, inspirer et fédérer les équipes comptoir tout en développant leur savoir-faire en termes de service, de vente et d'identification des opportunités.
- Interagir avec les équipes managériales afin de montrer la bonne méthodologie aux conseillers commerciaux.
- Être force de proposition pour l'organisation de challenges, support dans leur mise en place et leader pour l'animation.
- Animation de notre plateforme de performance et d'optimisation des revenus
- Analyser et suivre les performances des équipes par produits et marchés pour permettre aux managers de trouver les axes d'amélioration.
- Analyser les objectifs, coachings et mi-mois avec les encadrants.
- Participer à l'élaboration des objectifs du périmètre confié.
- Collaborer à la réalisation de plans d'actions.
- Le message véhiculé auprès des encadrants en agences sur les objectifs doit être en cohérence avec celui des Directeurs de Région.
- Maintenir une communication ouverte sur l'avancement des plans d'actions avec les différents interlocuteurs : Directeurs Régionaux, Responsable d'Agence, local Champion, superviseurs.
- Établir des comptes rendus après chaque visite agence.
- Planifier des réunions mensuelles avec les Directeurs régionaux et responsables de site.
- Former les équipes à notre méthode de service et de vente.
- Être force de proposition pour faire évoluer les supports de formation.
- Dispenser des formations de groupes.
- Former et certifier certains collaborateurs au programme de certification "service based sales".
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