Chargé de clientèle en ligne (BTS N.D.R.C en alternance)
Aurlom BTS Plus recrute 4 alternants pour une plateforme digitale de services client. Tes missions :
- Gérer les échanges avec les clients par chat, mail et téléphone
- Qualifier les leads et les orienter vers les bons services
- Relancer les demandes incomplètes
- Contribuer à l'amélioration de l'expérience client
- Scolarité gratuite : les frais de scolarité sont pris en charge par nos entreprises partenaires.
- Avantages salariés : bénéficiez d'avantages pratiques comme les titres de transport et les tickets restaurant pendant votre alternance.
- Inscription gratuite : chez Aurlom, les frais d'inscription sont gratuits.
- Titulaire d'un baccalauréat, en cours, ou en réorientation
- Sens de l'organisation, de la rigueur et réactivité
- Très bon relationnel et goût du travail en équipe
- Aisance rédactionnelle et bonne maîtrise des outils bureautiques et Canva
- Intérêt fort pour l'univers de l'événementiel et de la communication
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