Agent d'accueil et administratif (h/f)

Détails de l'offre

Famille de métiers

Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative > Affaires administratives

Grade(s) recherché(s)

Adjoint administratif
Adjoint adm. principal de 2ème classe
Adjoint adm. principal de 1ère classe
Agent de maîtrise
Agent de maîtrise principal
Adjoint technique
Adjoint technique principal de 2ème classe
Adjoint technique principal de 1ère classe

Métier(s)

Ouvert aux contractuels

Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires ( Art. L332-14 du code général de la fonction publique )
Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.

Temps de travail

Temps complet

Descriptif de l'emploi

Vous rejoindrez la Maison de l’Environnement, qui sensibilise tous les publics à la transition écologique à travers des expositions, le programme « école en transition », des ateliers, des conférences et des actions menées dans ses murs comme en extérieur (établissements, espaces publics et lieux de conférence). Elle constitue également la vitrine des actions en faveur de la transition écologique de la Ville de Nice et de la Métropole. Chaque jour, vous contribuerez à sensibiliser et à mobiliser les publics autour des enjeux environnementaux, en participant à des actions concrètes et accessibles à tous.

Missions / conditions d'exercice

- Vous assurerez l’accueil physique et téléphonique du tout public à la Maison de l’Environnement lors de l’absence de l’agent d’accueil. Vous renseignerez par téléphone et sur place, tiendrez le standard et prendrez les messages ;
- Vous accueillerez le public et l’orienterez selon sa demande, prendrez les réservations pour les ateliers, conférences et autres activités, et relancerez par SMS les participants inscrits ;
- Vous accueillerez le public lors d’événements extérieurs, renseignerez sur le programme, prendrez des inscriptions pour la newsletter, animerez des activités sur l’environnement et participerez à la logistique de l’événement ;
- Vous organiserez l’accueil de la Maison de l’Environnement, actualiserez les affichages et la documentation, mettrez à jour la mailing liste, élaborerez et suivrez en continu le planning et les réservations, effectuerez le reporting quotidien de la fréquentation et participerez à la logistique générale ;
- Vous assurerez les tâches administratives : traitement des boîtes mails génériques et redistribution ou réponse aux messages, réalisation des services faits, suivi et mise à jour hebdomadaire du tableau financier du service, prise en charge des dossiers de demandes de subventions et validation de leur recevabilité, rédaction de courriers administratifs et de publipostages ;
- Vous participerez aux réunions d’équipe, et occasionnellement aux événements extérieurs de la Maison de l’Environnement. De manière générale, vous effectuerez toute action permettant d’assurer la continuité du service public et le bon déroulement des missions de la Maison de l’Environnement.

Profils recherchés

Ce poste est fait pour vous si :
- Vous êtes titulaire d’un diplôme de niveau Bac à Bac +2 dans les domaines de l’accueil, idéalement en environnement et/ou en communication ;
- Vous accueillez et informez tout type de public et lors d’événements en extérieur avec diplomatie et professionnalisme ;
- Vous possédez de solides connaissances sur le sujet et savez adapter votre communication selon vos interlocuteurs et la situation ;
- Vous faites preuve d’écoute, de polyvalence et êtes capable de gérer les tensions ou conflits avec calme ;
- Vous travaillez efficacement en équipe et contribuez à une bonne cohésion au sein du service ;
- Vous êtes à l’aise avec l’outil informatique et assurez des missions administratives telles que le reporting d’activité, le suivi financier et la gestion des courriers.

Et c'est un vrai plus si : Vous justifiez d’une expérience dans l’accueil du public, l’animation ou la gestion d’événements, idéalement dans le secteur environnemental ou culturel.

Ce poste est ouvert à un agent de catégorie C de la filière Administrative ou Technique.