Réceptionniste de jour H/F
Rejoignez notre équipe en tant que Réceptionniste de jour H/F sur Nice (06) ! Vous êtes organisé(e), motivé(e) et aimez offrir un service impeccable ? Nous recherchons une personne dynamique pour rejoindre notre équipe sur un poste de Réceptionniste de jour H/F en CDDS d'un mois à temps plein, avec possibilité de CDI. Vos missions :
- Accueillir les clients arrivant la journée.
- Effectuer les formalités d'arrivée (check-in) et de départ (check-out).
- Répondre aux demandes des clients et assurer un service de qualité.
- Gérer les appels téléphoniques, les e-mails et les réservations lorsque cela est nécessaire.
- Réaliser les encaissements et assurer la tenue de la caisse.
- Signaler tout incident, anomalie ou dysfonctionnement à la direction ou au service concerné.
- Veiller à la propreté et au bon ordre de l'espace réception.
- Appliquer les procédures internes ainsi que les règles de sécurité et de confidentialité.
- Techniques d'accueil hôtelier.
- Procédures de check-in et check-out.
- Procédures d'encaissement.
- Règles d'hygiène et de sécurité.
- Procédures d'évacuation et de sécurité incendie.
- Utilisation d'un logiciel de gestion hôtelière (PMS).
- Utilisation des outils bureautiques.
- Anglais professionnel (une seconde langue est un plus).
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