televente BtoB - H/F

Rattaché·e au service Commercial et sous la responsabilité du Responsable des Ventes, vous intervenez en tant que télévendeur·euse BtoB. Vous prenez en charge la qualification de prospects, la promotion des offres de l’entreprise et la conclusion d’appels commerciaux afin de développer le portefeuille client professionnel.

Vos missions principales :

• Contacter des prospects et clients professionnels par téléphone selon un fichier qualifié ou des campagnes ciblées.

• Qualifier les besoins, présenter les solutions adaptées et argumenter commercialement pour générer des rendez‑vous ou des ventes directes.Gérer le cycle de vente téléphonique : relances, négociation, prise de commandes et suivi jusqu’à la facturation si nécessaire.

• Alimenter et mettre à jour le CRM : saisie des informations, actions et comptes‑rendus d’appels.

• Atteindre les objectifs de performance fixés (taux de transformation, nombre de rendez‑vous, chiffre d’affaires) et participer aux actions d’animation commerciale.

• Remonter les besoins et retours du marché au Responsable des Ventes et contribuer à l’amélioration des scripts, offres et process.

Profil recherché :

Connaissances

• Techniques de prospection téléphonique, qualification de leads et traitement des objections.

• Maîtrise des outils informatiques : CRM, suite Office et outils de téléphonie.

• Connaissance du marché BtoB et des bonnes pratiques commerciales.

Aptitudes

• Force de persuasion, aisance relationnelle et orientation résultat.

• Autonomie, organisation et capacité à prioriser les actions commerciales.

• Réactivité, gestion du stress et résistance à la confrontation.

• Esprit d’équipe et capacité à partager les bonnes pratiques pour améliorer les performances collectives.

• Bonne communication écrite et orale pour rédiger des comptes‑rendus clairs et argumenter efficacement.

De formation BAC à BAC+2 (commerce, BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client ou équivalent), vous justifiez d’une première expérience en télévente BtoB ou prospection (1 à 3 ans souhaités). La connaissance d’un secteur spécifique (services aux entreprises, équipements, solutions digitales) constitue un plus. Une formation aux produits et outils internes sera assurée si nécessaire.

Spécificités du poste :

• Type de contrat : CDI – temps plein (35h) ; horaires de bureau avec possibilité d’amplitude selon les campagnes.

• Rémunération : fixe selon expérience + variable lié aux résultats + avantages groupe.

• Localisation : poste en agence/centre ; télétravail partiel possible selon profil et organisation.

Si vous êtes motivé·e par la prospection commerciale, la conquête de nouveaux clients et l’atteinte d’objectifs, rejoignez‑nous pour contribuer au développement commercial et à la performance de l’entreprise.