Opérateur/opératrice de régulation du trafic (h/f)

Détails de l'offre

Famille de métiers

Voirie et infrastructures > Entretien et exploitation en voirie et réseaux divers

Grade(s) recherché(s)

Agent de maîtrise
Agent de maîtrise principal
Adjoint technique
Adjoint technique principal de 2ème classe
Adjoint technique principal de 1ère classe

Métier(s)

Ouvert aux contractuels

Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires ( Art. L332-14 du code général de la fonction publique )
Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.

Temps de travail

Temps complet

Descriptif de l'emploi

Vous rejoindrez le Centre Multimodal de Déplacements Métropolitains, au sein de la Direction Exploitation et Support des Territoires, chargé de la régulation du trafic, de la supervision des voies structurantes et des tunnels, de l’instruction des dossiers de manifestations et transports exceptionnels, ainsi que de l’information des usagers et de la viabilité des routes.
Chaque jour, vous surveillerez et régulerez les déplacements routiers de la Métropole depuis un poste de contrôle, assurerez le suivi des équipements de circulation et informerez les usagers sur l’état des routes.

Missions / conditions d'exercice

- Vous assurerez la régulation du trafic en appliquant les stratégies prédéfinies selon les conditions de circulation constatées ;
- Vous adapterez les actions de régulation sous le contrôle de votre hiérarchie afin de garantir la fluidité et la sécurité du trafic ;
- Vous veillerez au bon fonctionnement du dispositif de priorité accordée aux transports en commun et répondrez aux sollicitations de la Régie Lignes d’Azur afin d’assurer une exploitation optimale du réseau ;
- Vous assurerez la surveillance des tunnels et des voies structurantes en mettant en œuvre les actions nécessaires conformément aux différentes procédures établies ;
- Vous contribuerez ainsi à garantir la sécurité des usagers et le bon fonctionnement des infrastructures ;
- Vous transmettrez des informations fiables et claires à la hiérarchie, aux élus et aux usagers grâce aux différents outils de communication mis à disposition, tels que les panneaux à messages variables, les mails ou les SMS ;
- Vous assurerez la gestion des pannes d’équipements en analysant les alarmes remontées par les systèmes de supervision ;
- Vous déclencherez et suivrez les opérations de maintenance en procédant à l’analyse de la panne, à son enregistrement en main courante, à la transmission des informations aux services concernés ainsi qu’au suivi du retour au fonctionnement normal ;
- Vous relancerez les intervenants si nécessaire et validerez la fin de panne après contrôle ;
- Vous renseignerez la main courante en enregistrant de manière détaillée les données d’exploitation et les incidents liés aux équipements afin de permettre l’élaboration de statistiques et le suivi de l’activité du service ;
- Selon vos compétences et les besoins du service, vous pourrez également élaborer des statistiques relatives aux indicateurs de trafic, aux comptages, aux taux de panne, à l’efficacité des stratégies de circulation ou des plans de feux ;
- Vous pourrez participer aux études de carrefours à feux avec des relevés sur le terrain et l’élaboration de diagrammes techniques ;
- Vous participerez à la préparation des événements programmés en créant des fiches de consignes et des scénarios logiciels adaptés aux contraintes d’exploitation ;
- Vous pourrez également effectuer des patrouilles sur le réseau afin de vérifier le bon fonctionnement des équipements et des stratégies de régulation ;
- Vous contribuerez au paramétrage des logiciels métiers ainsi qu’à l’évolution des outils du CMDM ;
- Enfin, vous pourrez être amené à effectuer ponctuellement des vacations en qualité de patrouilleur.

Profils recherchés

Ce poste est fait pour vous si :

- Vous êtes titulaire d’un diplôme de niveau BEP/CAP ou Bac Pro en transport, exploitation routière, logistique et/ou gestion des déplacements ;
- Vous savez gérer des sollicitations multiples et définir les priorités, y compris en situation de crise ;
- Vous possédez des connaissances en systèmes intelligents de transport, informatique et exploitation routière ;
- Vous savez assurer le suivi rigoureux de dossiers sensibles et communiquer efficacement avec différents interlocuteurs ;
- Vous faites preuve de disponibilité, de réactivité, d’écoute et d’un bon sens relationnel ;
- Vous êtes rigoureux, méthodique et possédez le sens des responsabilités et de l’initiative.

Et c’est un vrai plus si : Vous possédez une expérience dans le domaine des déplacements, de l’exploitation routière ou de la gestion du trafic.

Ce poste est ouvert à un agent de catégorie C de la filière Technique.