Alternance - Assistant responsable service clients - BTS N.D.R.C
Cette opportunité s'adresse aux étudiants(e) souhaitant préparer un BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client à la rentrée 2026 à l'école Aurlom Nice. Pour le compte de ses partenaires, Aurlom BTS+ recherche des étudiants motivés pour le poste d'assistant responsable service clients. Si tu comptes suivre un BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client et que tu apprécies la gestion de la satisfaction client, cette offre est pour toi. Missions :
- Répondre aux demandes des clients.
- Assurer le suivi des dossiers.
- Gérer les réclamations.
- Participer aux actions d'amélioration.
- Mettre à jour les indicateurs qualité.
- Scolarité gratuite : les frais de scolarité sont pris en charge par nos entreprises partenaires.
- Avantages salariés : bénéficiez d'avantages pratiques comme les titres de transport et les tickets restaurant pendant votre alternance.
- Inscription gratuite : chez Aurlom, les frais d'inscription sont gratuits.
- Titulaire d'un baccalauréat, en cours d'obtention ou en réorientation
- Goût pour les challenges, persévérance et autonomie
- Bonne présentation, sens de la relation client
- À l'aise sur le terrain et avec les outils mobiles
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