Gestionnaire socio-administratif (h/f)

Détails de l'offre

Famille de métiers

Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative > Affaires administratives

Grade(s) recherché(s)

Adjoint administratif
Adjoint adm. principal de 2ème classe
Adjoint adm. principal de 1ère classe
Agent social
Agent social principal de 2ème classe
Agent social principal de 1ère classe

Métier(s)

Ouvert aux contractuels

Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires ( Art. L332-14 du code général de la fonction publique )
Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.

Temps de travail

Temps complet

Descriptif de l'emploi

Au sein de la Direction Vie des Séniors et Autonomie, le service Social Séniors s'adresse aux personnes retraitées domiciliées sur la commune de Nice, à leurs familles ainsi qu'à l'ensemble des professionnels de la gérontologie. Il assure la prise en charge des séniors retraités et propose un accompagnement social adapté favorisant l'autonomie et le bien-être du public par l'accueil, l'écoute, les conseils et l'orientation du public, ainsi que par l'évaluation et l'accompagnement psycho-social du retraité en mobilisant les acteurs du champ social, médico-social et sanitaire.

Vous serez en charge de réaliser l'accueil physique et téléphonique du public et des professionnels, d'informer, d'évaluer, de conseiller et d'orienter le public et les professionnels, de collaborer avec le coordinateur et les travailleurs sociaux, ainsi que de gérer l'ensemble des tâches administratives du territoire.

Missions / conditions d'exercice

Vos missions principales seront :

* L'accueil physique et téléphonique du public, des partenaires et des professionnels médico-sociaux :
- Vous accueillerez, informerez, conseillerez et orienterez le public, les usagers et/ou les familles, les professionnels et les partenaires médico-sociaux ;
- Vous analyserez les situations sociales pour assurer une première évaluation et une bonne orientation selon la demande ;
- Vous saisirez les informations relatives à la situation de l'usager dans le logiciel métier dédié ;
- Vous recenserez les partenaires et mettrez à jour la base de données ;
- Vous mettrez en place un réseau professionnel et organiserez des rencontres partenariales ;
- Vous gérerez la veille documentaire.

* La gestion administrative des dossiers sociaux des usagers en collaboration avec les travailleurs sociaux et l'équipe :
- Vous pré-évaluerez une situation (recueil des données), puis enregistrerez la demande et la diffuserez au coordinateur ou au travailleur social référent ;
- Vous assurerez les démarches administratives nécessaires à l'avancée des dossiers à la demande des travailleurs sociaux ;
- Vous gérerez et relayer les informations auprès des intervenants, des usagers et/ou des familles, des professionnels et de partenaires médico-sociaux ;
- Vous saisirez les informations administratives et médico-sociales de l'usager dans le logiciel métier dédié ;
- Vous créerez, mettrez à jour et archiverez les dossiers des usagers ;
- Vous scannerez les documents pour le dossier de l'usager et réaliserez des photocopies.

* La gestion des tâches administratives du territoire :
- Vous réceptionnerez et trierez le courrier ;
- Vous produirez des documents professionnels courants (courrier, convocation, mise à disposition, compte-rendu) ;
- Vous planifierez et gérerez les rendez-vous des usagers et de l'équipe ;
- Vous élaborerez et actualiserez des tableaux de suivi ;
- Vous enregistrerez, classerez et archiverez les documents du service ;
- Vous gérerez les moyens matériels et élaborerez les commandes de fourniture de bureau ;
- Vous participerez aux réunions internes et externes ;
- Vous gérerez l'archivage des dossiers sociaux (informatique et papier) en lien avec le coordinateur.

Missions occasionnelles :
- Vous participerez aux événements exceptionnels (plan canicule, etc...) ;
- Vous participerez aux manifestations pour représenter le service ;
- Vous assurerez le remplacement de votre binôme en son absence.

Profils recherchés

Domaine de diplôme : Diplôme de niveau BEP/CAP ou Bac à Bac+2 idéalement en gestion administrative.

Expérience : Expérience souhaitée sur un poste similaire en collectivité publique ou en établissement public.

Compétences :
- Vous savez accueillir différents publics ;
- Vous connaissez l'organisation fonctionnelle des établissements du CCAS ;
- Vous possédez des connaissances des dispositifs relatifs aux personnes retraitées ou âgées ;
- Vous maîtrisez l'outil informatique et les logiciels standards et/ou métier.

Qualités recherchées :
- Vous êtes organisé, méthodique et rigoureux ;
- Vous possédez de bonnes capacités rédactionnelles, d'analyse et de synthèse ;
- Vous possédez un bon sens relationnel (patience, calme, écoute, empathie) ;
- Vous savez respecter la confidentialité d'informations traitées ou connues.