Serveur - h/f

Description entreprise :

Best Western Premier
Une marque qui offre une expérience unique, des hôtels qui offrent un cadre raffiné dont l’accent est mis sur le design et la qualité de services. Ils s’adressent aux voyageurs qui recherchent un hébergement de qualité supérieure, d’excellents équipements et des prestations exceptionnelles.

Description du poste :

Au sein de notre hôtel 4 étoiles situé dans le carré d'or, le bar à cocktail "Le Delano" recherche un(e) serveuse en restauration.
Poste à temps plein ou mi-temps en CDD ou CDI selon le profil.
D'une capacité de 30 couverts, situé au cœur du centre-ville de Nice, dans un Hôtel 4* avec une ambiance Art Déco. Vous travaillerez en tant que serveur(se) au niveau du bar.
Doté d'un esprit enthousiaste et professionnel, vous travaillerez avec le barman ou seul(e) en fonction de l'activité
Le bar invite les voyageurs à vivre une expérience unique au cœur de la cité Azuréenne dans une ambiance "Chill".
Les hôtes voyageront à travers une expérience immersive complète.
Un lieu unique à Nice : Le DELANO Cocktail bar dans l'Hôtel BEST WESTERN PREMIER ROOSEVELT * * * *
Une expérience immersive :
Outre, la convivialité du produit et de l'ambiance naturelle, la particularité réside dans le fait que le bar a été mis au centre du projet hôtelier.
D’une capacité de 30 couverts (+ autour du bar), le bar invite au partage et à la convivialité.
La théâtralisation du service, l'originalité et la qualité des produits, en feront un haut lieu des bars à cocktails Niçois.


Votre rôle consistera à accueillir, servir et faire vivre cet espace en invitant le client à un dépaysement total et en mettant en valeur notre savoir-faire.
L'activité et l'ambiance invite à la décontraction. Votre sens de la communication et votre enthousiasme seront nécessaire à la réussite.


Un accent sera mis sur l’événementiel, avec d’un côté une programmation culturelle et de l’autre côté des privatisations.
Enfin, l’expérience globale sera réfléchie pour créer un univers de marque et un parcours client jamais imaginé auparavant.


VOS MISSIONS PRINCIPALES

Assister le (la) barman (barmaid) pendant le service
Assurer un excellent accueil et service aux clients
Préparer les boissons selon les fiches techniques établies
Réaliser les différentes mises en place du bar
Suivre l'état des stocks, identifier les besoins en approvisionnement et établir les réquisitions
Fournir aux clients un service rapide, souriant et attentionné
Fidéliser la clientèle en se souvenant de leurs goûts et de leurs habitudes
Recueillir les retours des clients et faire le suivi avec les services concernés
Toujours communiquer clairement avec les clients et vos collègues
Assurer l’approvisionnement et le nettoyage des espaces du bar
Suivre précisément les procédures d’ouverture et de clôture
S’assurer de la satisfaction des clients
Détecter les comportements à risques et informer son supérieur


Vous justifiez d'une expérience confirmée en restauration idéalement acquise dans des établissements de luxe.

Profil recherché :

- Expérience du service restauration (idéalement en hôtel)

- Connaissance des boissons et spiritueux
- Profil souriant et positif
- Aptitude facile à communiquer (Aisance relationnelle)
- Tenue corporelle soignée

- Habite localement (Nice de préférence) - poste non logé