Téléconseiller en Mobilité F/H
à propos de l’entreprise
Besoin de conseils pour explorer de nouvelles opportunités ? Faites confiance à Crit !
Nous sommes bien plus qu'une agence d'intérim : toujours à vos côtés pour vous accompagner dans votre projet professionnel, en vous proposant des missions en CDI, CDD, CDI Intérimaire ou Intérim dans des domaines très variés. Partout en France, nos clients, entreprises et organisations partenaires, comptent sur nous pour trouver les talents dont ils ont besoin.Description du poste
Votre futur lieu de travail :
Chez vous ! Poste en télétravail avec déplacements ponctuels (vous devrez vous déplacer sur Nice pour la formation et pour les réunions en présentielles)
- Gérer les relations clients en apportant les informations nécessaires et les réponses adéquates
- Gérer les demandes clients par téléphone et sur les autres médias, puis traiter le back office
- Traiter les réclamations clients et assurer le suivi
- Assurer les réservations et la gestion des services de transport à la demande
- Saisir et mettre à jour les évènements prévus ou imprévus en temps réel, sur les systèmes de diffusion disponible Les avantages du poste :
- Mission d'intérim renouvelable
- Salaire 11.65EUR/h + TR
- Indemnité de Fin de Mission (IFM) : + 10 % de votre rémunération totale brute.
- Indemnité Compensatrice de Congés payés (ICCP) : + 10 % de votre rémunération brute totale, augmentée de l'IFM
Vous êtes prêt(e) pour cette aventure si :
- Vous aimez la relation et le conseil clientèle, vous avez une bonne élocution et aisance téléphonique.
- Vous savez garder la tête froide et l'informatique n'a pas de secret pour vous.
informations supplémentaires
- Expérience requise : 1 à 2 ans
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