Analyste et support fonctionnel H/F

Depuis 2006, le Groupe Santiane s’impose comme un acteur de référence du courtage en assurance, couvrant santé, prévoyance, emprunteur, obsèques et IARD. Courtier multi-canal et multi-spécialiste, nous combinons performance commerciale, excellence opérationnelle et innovation digitale pour générer une croissance rentable et accompagner la diversification de nos lignes de business. Notre modèle hybride — entre courtage B2B2C et distribution directe B2C — nous permet d’innover et de transformer nos pratiques pour toujours mieux servir nos clients. Derrière le Groupe Santiane, ce sont plus de 250 talents, répartis entre Nice, Paris et Reims, qui innovent chaque jour dans un environnement agile, collaboratif et en constante évolution. Ici, on apprend, on améliore, on avance vite — toujours avec une conviction forte : l’assurance doit servir l’humain, pas l’inverse. Nous rejoindre, c’est participer à une aventure collective, portée par une croissance continue, une vision innovante du métier et des équipes engagées au quotidien. Le chargé de paramétrage en produit d’assurance se charge d’intégrer dans un ensemble de logiciel métier des produits d’assurance distribués par nos clients. Ce dernier évolue aux côtés des équipes en charge du développement de ces logiciels et participe aux réflexions et recettes sur leurs évolutions fonctionnelles. Les missions sont les suivantes :

• Paramétrer les produits d'assurance dans des logiciels métier,
• Proposer des améliorations fonctionnelles au product owner,
• Elaborer et exécuter des scénarios de tests fonctionnels,
• Aider et accompagner aux utilisateurs/clients des logiciels,
• Gérer des tâches de supports aux utilisateurs (aide fonctionnelle, bug, etc…),
• Participer aux réunions agiles (scrum) de l’équipe.

Prérequis :

• Expérience de 2 ans dans le secteur de l’assurance sur un métier équivalent ou 6 ans d’expérience avec des responsabilités dans un service back office
• Bonnes connaissances en produits d'assurance Santé et Prévoyance
• Bonne maitrise du fonctionnement de progiciel métier en assurances
• Bon niveau sur les outils bureautiques XL et Word
• Bonne maitrise des outils de type support (de préférence Jira)
• Bonne maitrise rédactionnelle (compte rendu, spécifications fonctionnelles)

Rémunération et avantages : Rémunération :

• Rémunération fixe : 40 000 euros brut annuel
• Prime de participation
• Prime d'ancienneté

Avantages :

• Possibilité de faire du télétravail
• Titres restaurant d’une valeur de 11 euros pris en charge à 59% par l’employeur
• Mutuelle de groupe offerte
• Prise en charge à 100% des frais de transports en commun

Cette opportunité est également accessible aux personnes en situation de handicap.