Chargé(e) de clientèle H/F en ALTERNANCE
Tu aimes le contact humain, tu es à l’écoute et tu veux apprendre à gérer un portefeuille clients tout en développant ton sens commercial ? Rejoins Pigier Nice , l’école de la performance en alternance, et prépare-toi au métier de chargé(e) de clientèle grâce au BTS Négociation & Digitalisation de la Relation Client .
Une entreprise partenaire basée à Nice recherche un(e) alternant(e) pour renforcer son équipe commerciale et accompagner le développement de son portefeuille clients.
MISSIONS
- Gérer et suivre un portefeuille clients (accueil, information, conseil)
- Identifier les besoins des clients et proposer des solutions adaptées
- Réaliser des devis, relances et assurer le suivi des commandes
- Participer à la prospection commerciale (phoning, mailing, réseaux sociaux)
- Contribuer à la fidélisation clients et à la qualité de la relation
- Mettre à jour la base de données clients (CRM) et assurer un reporting régulier
- Participer à la digitalisation des actions commerciales (réseaux sociaux, emailing, chat…)
PROFIL
- Tu prépares un BTS NDRC à Pigier Nice
- Tu as un bon sens de l’écoute, de la communication et une vraie fibre commerciale
- Tu es à l’aise avec les outils numériques et les environnements CRM
- Tu es autonome, dynamique, organisé(e) et orienté(e) résultats
- Une première expérience dans la relation client est un plus
LOCALISATION
- Poste basé à Nice (06)
FORMATION
- Cette alternance s’inscrit dans le cadre du BTS Négociation & Digitalisation de la Relation Client à Pigier Nice
RYTHME D'ALTERNANCE
- 2 jours à l’école / 3 jours en entreprise
MODALITÉS
- Contrat d’apprentissage
- Rémunération selon la réglementation en vigueur
- Région : Provence-Alpes-Côte d’Azur
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