CHARGÉ(E) DE CLIENTÈLE (F/H)

Spécialiste des services en Ressources Humaines, le groupe Randstad France intervient sur toutes les étapes de la vie professionnelle : recrutement, intégration, management, formation et mobilité. Sa connaissance fine des bassins d’emploi, grâce à la capillarité de son réseau et ses 900 points de présence en France, lui permet de répondre aux besoins des entreprises et des candidats.
En appui sur son ambition de « façonner le monde du travail », le groupe démontre au quotidien sa position d’acteur majeur de l’emploi.

Randstad est le premier réseau national de recrutement 100 % spécialisé par métiers.
Randstad accompagne chaque année en France 35 000 entreprises dans leurs besoins en recrutement.

Partout en France, les agences Randstad spécialisées dans les métiers de la conduite sur route et de la logistique, proposent de nombreux postes en intérim, CDD et CDI. Randstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous !

Nous recherchons pour le compte de notre client leader mondial du transport et de la logistique un(e) Chargé(e) de clientèle (F/H).

Au sein du service client de notre client, vous assurez un rôle clé dans la gestion quotidienne de la relation avec leurs usagers et le support administratif du service.

Missions principales :

- Gestion téléphonique : mission d'appels pour la prise de rendez-vous et réception des appels entrants.

- Gestion digitale : Traitement des e-mails entrants (demandes d'information, réponses types).

- Support administratif : Saisie de données et diverses tâches de gestion pour soutenir l'équipe.

Conditions de travail :

Horaires : 35h/semaine du lundi au vendredi.

Rémunération : 12,23 euros brut / heure.

Localisation : Facilité d'accès avec stationnement gratuit sur place.

Nous recherchons une personne opérationnelle immédiatement, dotée d'un excellent sens du service :

Compétences techniques :

Aisance au téléphone : Vous avez une élocution parfaite et savez mener un échange avec sourire et professionnalisme.

Maîtrise de la bureautique : Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques (Pack Office, navigation web, gestion de mails).

Expérience : Une première expérience réussie en service client ou en centre d'appels est un sérieux atout.

Qualités personnelles :

Réactivité et capacité d'adaptation rapide.

Rigueur dans le traitement des dossiers administratifs.

Ponctualité et dynamisme.

Contrat : intérim (2026-05-11 au 2026-09-11)

Diplôme demandé : BAC+2

Expérience souhaitée de 6 mois

Salaire Horaire : 12.23 euros