Senior Digital & CRM Project Manager

ppL’équipe Trainsweateat un Senior Digital CRM Project Manager en CDI, afin de piloter, structurer et optimiser l’ensemble de notre stratégie CRM et de contribuer activement à la croissance de notre marque e-commerce bRore Active /b. /p pTon rôle sera clé pour renforcer l’engagement client, améliorer la performance de nos campagnes et accompagner l’expansion de notre communauté. /p pEn tant que membre central du pôle marketing, tu travailleras en collaboration étroite avec les équipes be- /bcommerce, design, influence et social media, et tu auras un impact direct sur la qualité de notre expérience client. /p pTu reporteras à Clara, Marketing CRM Manager Groupe. /p h3Tes principales missions seront les suivantes : /h3 ul liDéfinir, planifier et exécuter la stratégie CRM globale de Rore Active, en collaboration avec les équipes internes. /li liConstruire, optimiser et orchestrer les campagnes dans Klaviyo, en garantissant une haute qualité d’exécution. /li liDévelopper une segmentation client avancée pour maximiser la pertinence, la personnalisation et la performance des communications. /li liConcevoir, optimiser et enrichir les parcours automatisés et triggers CRM afin d’offrir une expérience fluide, cohérente et engageante sur l’ensemble du cycle de vie client. /li liSuivre, analyser et interpréter les KPI (taux d’ouverture, clic, conversion…), produire des reportings réguliers et recommander des actions d’amélioration continue. /li liRéaliser des benchmarks pour rester à la pointe des meilleures pratiques CRM e‑commerce. /li liProposer des idées innovantes pour accroître la rétention, activer les différentes cibles, et améliorer la fidélisation. /li /ul h3Tu pourrais être le prochain membre de notre équipe si : /h3 ul liTu disposes de b5 à 10 ans d’expérience /b en CRM et marketing digital, dont idéalement une ou plusieurs expérience en CRM en e-commerce. /li liTu maîtrises Klaviyo, ou à défaut, d’autres solutions CRM (Iterable, Batch, Clevertap, Braze…). /li liTu es reconnu(e) pour ta vision stratégique, ton autonomie et ta capacité à structurer un plan d’action. /li liTu combines rigueur analytique, créativité et sens du détail. /li liTu aimes travailler en équipe et évoluer dans un environnement effervescent. /li liTu es motivé(e) par la construction d’un projet innovant et ambitieux dans le domaine du sport et de la nutrition. /li liTu vis dans les Alpes-Maritimes (06) ou souhaites t’y installer ☀️. /li /ul h3Notre processus de recrutement /h3 pLors de notre processus de recrutement tu pourras avoir l’opportunité d’échanger avec plusieurs membres de l’équipe, dont : /p ul libAurélia /b, Responsable du recrutement /li libClara /b, Chef de Projets Marketing /li /ul pAu-delà des entretiens, nous pourrons te proposer un cas pratique pour nous faire part de ta créativité. Tu pourras aussi avoir l’occasion de venir découvrir nos bureaux et de rencontrer l’ensemble de l’équipe 🙌 /p /p #J-18808-Ljbffr