conseiller téléphonique (f/h).
descriptif du poste
Votre rôle consiste à être le premier point de contact des chefs d'entreprise et porteurs de projet.
- Réception d'appels (Missions principales) : Vous accueillez, informez et orientez les interlocuteurs sur toutes les étapes de la vie d'une entreprise : de la création à la cessation, en passant par les modifications statutaires (changement). - Appels sortants (Missions secondaires) : Vous contactez les professionnels pour leur présenter et leur proposer les services d'accompagnement et de conseil de l'organisme. Conditions de travail : Type de contrat : Mission d'intérim de longue durée ; 35h par semaine. Rémunération : 12,02 € brut / heure. Avantages : Prime de 13ème mois.profil recherché
Vous êtes l'interlocuteur privilégié des entrepreneurs. Pour réussir sur ce poste, vous devez faire preuve de pédagogie et de dynamisme.
- Aisance relationnelle : Vous possédez une excellente expression orale et une réelle capacité d'écoute. - Polyvalence : Vous savez passer d'un sujet technique (formalités d'entreprise) à une démarche de promotion de services.Compétences linguistiques : Un niveau d'anglais "bases" est requis. Vous devez être capable de comprendre une demande simple ou d'orienter un interlocuteur.
Savoir-être : Rigueur, sens du service client et esprit d'équipe sont vos meilleurs atouts. Le petit plus : Une première expérience en centre d'appels ou au sein d'un organisme consulaire/administratif est un avantage, mais c'est avant tout votre tempérament relationnel qui fera la différence !à propos de notre client
Nous recherchons pour le compte de notre client qui est un organisme public un profil Conseiller(e) téléphonique (F/H).
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