CONSEILLER TÉLÉPHONIQUE (F/H)

Spécialiste des services en Ressources Humaines, le groupe Randstad France intervient sur toutes les étapes de la vie professionnelle : recrutement, intégration, management, formation et mobilité. Sa connaissance fine des bassins d’emploi, grâce à la capillarité de son réseau et ses 900 points de présence en France, lui permet de répondre aux besoins des entreprises et des candidats.
En appui sur son ambition de « façonner le monde du travail », le groupe démontre au quotidien sa position d’acteur majeur de l’emploi.

Randstad est le premier réseau national de recrutement 100 % spécialisé par métiers.
Randstad accompagne chaque année en France 35 000 entreprises dans leurs besoins en recrutement.

Partout en France, les agences Randstad spécialisées dans les métiers de la conduite sur route et de la logistique, proposent de nombreux postes en intérim, CDD et CDI. Randstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous !

Nous recherchons pour le compte de notre client qui est un organisme public un profil Conseiller(e) téléphonique (F/H).

Votre rôle consiste à être le premier point de contact des chefs d'entreprise et porteurs de projet.

- Réception d'appels (Missions principales) : Vous accueillez, informez et orientez les interlocuteurs sur toutes les étapes de la vie d'une entreprise : de la création à la cessation, en passant par les modifications statutaires (changement).

- Appels sortants (Missions secondaires) : Vous contactez les professionnels pour leur présenter et leur proposer les services d'accompagnement et de conseil de l'organisme.

Conditions de travail :

Type de contrat : Mission d'intérim de longue durée ; 35h par semaine.

Rémunération : 12,02 euros brut / heure.

Avantages : Prime de 13ème mois.

Vous êtes l'interlocuteur privilégié des entrepreneurs. Pour réussir sur ce poste, vous devez faire preuve de pédagogie et de dynamisme.

- Aisance relationnelle : Vous possédez une excellente expression orale et une réelle capacité d'écoute.

- Polyvalence : Vous savez passer d'un sujet technique (formalités d'entreprise) à une démarche de promotion de services.

Compétences linguistiques : Un niveau d'anglais "bases" est requis. Vous devez être capable de comprendre une demande simple ou d'orienter un interlocuteur.

Savoir-être : Rigueur, sens du service client et esprit d'équipe sont vos meilleurs atouts.

Le petit plus : Une première expérience en centre d'appels ou au sein d'un organisme consulaire/administratif est un avantage, mais c'est avant tout votre tempérament relationnel qui fera la différence !

Contrat : intérim (2026-03-30 au 2026-08-30)

Diplôme demandé : BAC+2

Expérience souhaitée de 6 mois

Salaire Horaire : 12.02 euros