Community Manager & Accueil Clientèle en alternance Alternance / Apprentissage H/F
Le poste
La mission :
Tes missions :
1. Communication digitale & Community Management (? 70 % du temps)-Animation des réseaux sociaux du cabinet (Instagram, Facebook, TikTok...)-
Création de contenus visuels et vidéos : avant/après, ambiance du lieu, conseils beauté, offres -
Mise en place d'un calendrier éditorial en accord avec l'image du cabinet -
Réponses aux messages, commentaires et interactions avec la communauté -
Optimisation de la visibilité en ligne (référencement local, Google Business Profile, hashtags)-
Veille active sur les tendances du secteur (esthétique, bien-être, beauté)2. Accueil & Relation Client (? 30 % du temps)-
Accueil des clientes dans un cadre soigné et professionnel -
Gestion des appels entrants et prise de rendez-vous -
Tâches administratives légères (suivi des RDV, mise à jour des fichiers clients...)-
Contribution à une expérience client fluide, chaleureuse et confidentielle
Le profil :
Profil recherché
Tu es la bonne personne si tu as : -Très bonne communication écrite et orale, ton professionnel et adapté à une clientèle exigeante -
Présentation soignée, sens du détail et de l'esthétique -
Aisance sur les réseaux sociaux, créativité en création de contenus -
Sens du service, discrétion, et excellent relationnel -
Autonomie, organisation et esprit d'initiative
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