Chef(-fe) de projet CRM H/F en ALTERNANCE

Pigier Nice
Nice

Tu es passionné(e) par l’expérience client, la gestion de données et les stratégies de fidélisation ? Rejoins Pigier Nice , l’école de commerce en alternance, et forme-toi au métier de chef(fe) de projet CRM dans le cadre d’un Bac+5 Commerce .

Une entreprise partenaire implantée à Nice recherche un(e) alternant(e) pour piloter et optimiser sa stratégie CRM. Tu travailleras au cœur des enjeux de relation client, de la segmentation à la personnalisation, en lien direct avec les équipes marketing et commerciales. 

 

MISSIONS

  • Participer à la définition et à l’optimisation de la stratégie CRM de l’entreprise
  • Gérer les bases de données clients : collecte, segmentation, nettoyage
  • Mettre en place des campagnes ciblées (emailing, automation, SMS, notifications)
  • Analyser les performances des campagnes et proposer des actions correctives
  • Collaborer avec les équipes marketing, data et IT sur les projets CRM
  • Être garant(e) de la qualité des données et du respect RGPD
  • Contribuer à la mise en œuvre de nouveaux outils ou modules CRM 

 

PROFIL

  • Tu intègres un Bac+5 Commerce à Pigier Nice, avec une appétence pour le digital et la relation client
  • Tu maîtrises les outils CRM (HubSpot, Salesforce, Zoho ou équivalent) et Excel
  • Tu es organisé(e), rigoureux(se) et analytique
  • Tu as une bonne capacité rédactionnelle et un excellent relationnel
  • Tu es curieux(se), proactif(ve), et force de proposition
  • Une sensibilité technique ou data est un vrai plus

 

LOCALISATION

  • Poste basé à Nice (06) 

 

FORMATION

  • Cette alternance est proposée dans le cadre du Bac+5 Commerce à Pigier Nice

 

RYTHME D'ALTERNANCE

  • 2 jours à l’école / 3 jours en entreprise 

 

MODALITÉS

  • Contrat d’apprentissage
  • Rémunération selon la réglementation en vigueur
  • Région : Provence-Alpes-Côte d’Azur
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