Médiateur (h/f)

Détails de l'offre

Famille de métiers

Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative > Médiation

Grade(s) recherché(s)

Adjoint administratif
Adjoint adm. principal de 2ème classe
Adjoint adm. principal de 1ère classe
Agent de maîtrise
Agent de maîtrise principal
Adjoint technique
Adjoint technique principal de 2ème classe
Adjoint technique principal de 1ère classe
Adjoint d'animation
Adjoint d'animation principal de 2ème classe

Métier(s)

Ouvert aux contractuels

Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires ( Art. L332-14 du code général de la fonction publique )
Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.

Temps de travail

Temps complet

Descriptif de l'emploi

Vous rejoindrez le service médiation de la Direction de la Prévention de la Délinquance, dont les missions sont d’assurer une présence et une veille préventive dans les espaces publics du centre-ville et du Vieux Nice, de favoriser le lien social et le dialogue pour contribuer à la tranquillité publique, ainsi que de gérer les conflits de voisinage.

Chaque jour, vous assurerez une présence de terrain pour favoriser le lien social, prévenir et gérer les situations conflictuelles, faciliter le dialogue entre les acteurs locaux et la population, et prendre en charge les dossiers de conflits de voisinage.

Missions / conditions d'exercice

- Vous assurerez une présence active et une veille préventive sur l’espace public afin de prévenir les comportements gênants ou dangereux ;
- Vous vous approprierez les territoires d’intervention et observerez les usages sociaux des espaces publics ;
- Vous repérerez les situations, les publics et les espaces à risque, et en assurerez le signalement à votre hiérarchie ;
- Vous travaillerez en lien avec l’ensemble des acteurs locaux et entretiendrez des relations avec les partenaires associatifs et institutionnels ;
- Vous mettrez en œuvre des actions de médiation individuelles ou collectives, après validation de votre hiérarchie, en coordination avec les services et partenaires concernés ;
- Vous rédigerez des comptes rendus d’activité et assurerez le suivi administratif des dossiers, notamment en signalant toute situation à risque ;
- Vous interviendrez dans la gestion des situations conflictuelles en apportant des réponses adaptées, en favorisant le dialogue et en apaisant les tensions par la médiation ;
- Vous assurerez un rôle d’interface entre la population et les institutions en orientant les usagers vers les services compétents et en développant un réseau de partenaires ;
- Vous contribuerez au renforcement du lien social en sensibilisant aux règles de citoyenneté, en informant sur les dispositifs existants et en participant à l’animation de la vie locale ;
- Vous participerez à la mise en place d’actions collectives ou individuelles favorisant l’insertion, en lien avec les structures du territoire et les services municipaux ;
- Vous interviendrez également dans le traitement des situations de troubles de voisinage en accueillant, orientant et accompagnant les usagers, en menant des entretiens et en assurant le suivi des dossiers ;
- Vous tiendrez à jour les outils de suivi, rédigerez les comptes rendus nécessaires et les courriers de réponse aux administrés ;
- Vous contribuerez aux actions de prévention menées par la collectivité en participant aux événements, aux réunions de service et aux instances partenariales ;
- Vous pourrez intervenir auprès de différents publics sur les thématiques de la médiation et de la citoyenneté ;
- Vous assurerez la transmission des informations utiles à la mise en œuvre des politiques de prévention et participerez à la tenue de stands ou d’actions de sensibilisation lors d’événements.

Profils recherchés

Ce poste est fait pour vous si :
- Vous êtes titulaire du BAFA et/ou idéalement du DEJEPS (Diplôme d’État de la Jeunesse, de l’Éducation Populaire et du Sport) ;
- Vous savez analyser des situations complexes et identifier les besoins d’intervention ;
- Vous connaissez le territoire, ses acteurs (services publics, sociaux, sécurité) et le tissu associatif ;
- Vous possédez des connaissances en droits fondamentaux et libertés publiques ;
- Vous maîtrisez les techniques de gestion de conflits, de médiation, de négociation et de prise de parole ;
- Vous savez faire preuve de discernement, de maîtrise de soi et adapter votre comportement en toute situation ;
- Vous avez un excellent sens relationnel, une écoute empathique et une capacité de dialogue ;
- Vous êtes rigoureux, respectez la confidentialité et avez le sens du service public ;
- Vous savez travailler en équipe et respecter les règles, contraintes et hiérarchie du service.

Et c’est un vrai plus si : Vous justifiez d’une expérience en médiation, prévention ou intervention sociale en collectivité ou structure publique.

Ce poste est ouvert à un agent de catégorie C de la filière Technique ou Animation.