Apprenti(e) Coordinateur(trice) Commercial(e)
À propos de nous 📍 Cette offre d'alternance est proposée en partenariat avec H3 Campus Online dans le cadre du Titre Professionnel Négociateur Technico-Commercial (Bac+2 – RNCP 39063). H3 Campus Online est la structure 100 % digitale du groupe H3 Education, acteur majeur de la formation depuis plus de 50 ans. Nous proposons des formations reconnues par l'État, accessibles en alternance, avec un accompagnement individualisé et une pédagogie orientée terrain afin de favoriser l'insertion professionnelle de nos apprenants. L'entreprise partenaire évolue dans le secteur des services à la personne et place la relation client, la proximité et la qualité de service au cœur de son activité. Mission En lien direct avec la responsable d'agence, vous participez au développement commercial, au suivi des prestations ainsi qu'à la gestion administrative et relationnelle des dossiers clients et intervenants. Vos principales missions :
- Participer au développement commercial de l'agence
- Prospecter et relancer les prospects
- Identifier les besoins des familles et proposer des prestations adaptées
- Élaborer les devis et assurer le suivi des dossiers
- Assurer l'accueil téléphonique et physique
- Participer au suivi de la satisfaction client
- Participer au recrutement et au suivi des intervenants
- Assurer le suivi administratif et la coordination des dossiers
- Vous souhaitez préparer le Titre Professionnel Négociateur Technico-Commercial (Bac+2) avec H3 Campus Online
- Vous avez un bon relationnel et le sens du service
- Vous êtes organisé(e), polyvalent(e) et autonome
- Vous êtes à l'aise à l'oral et au téléphone
- Vous appréciez le travail en équipe et les environnements dynamiques
- Vous maîtrisez les outils informatiques courants
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