Superviseur service client parking - (F/H/X) - Nice Aéroport - CDI

Afin d’accompagner toujours mieux nos clients dans leur mobilité, nous recrutons un(e) superviseur pour notre équipe départ et retour véhicules en CDI afin d'encadrer l'équipe en place.

Rejoignez l’agence Premium de l'aéroport de Nice T1 et intégrez la marque SIXT mondialement reconnue pour son service haut de gamme et sa flotte de véhicules premium.

Anglais courant et Permis B indispensables

VOTRE RÔLE CHEZ SIXT 

• Accueillir, renseigner et accompagner notre clientèle nationale et internationale dans la prise en main du véhicule
• Manager l’équipe des "Chargés de départs/retours véhicules" au sein du parking client du Terminal 1
• Animer le développement de la performance de votre équipe (satisfaction clients, qualité de préparation des véhicules et détection de dommages)
• Satisfaire les exigences de nos clientset participer au développement de la satisfaction client
• Effectuer diverses tâches administratives

VOS COMPÉTENCES COMPTENT 

• Management et leadership vous avez déja managé avec succes une équipe. Vous êtes reconnu(e) pour votre leadership, votre aptitude à communiquer efficacement et votre goût pour le travail en équipe
• Culture de la performance vous êtes orienté(e) résultats et mettez tout en œuvre pour atteindre les objectifs fixés. Vous accordez une importance primordiale à la satisfaction clients en offrant un service premium et une expérience exceptionnelle à chaque client
• Organisation et adaptabilité vous êtes exigeant(e), méthodique et capable de vous adapter dans un environnement en constante évolution tout en gardant une attitude positive
• Permis vous êtes titulaire d’un permis B valide, vous serez amené(e) à déplacer des véhicules pour les besoins opérationnels de votre agence
• Langues vous maîtrisez le français et l’anglais couramment à l’écrit comme à l’oral pour servir notre clientèle nationale et internationale. La maîtrise d’une langue additionnelle serait un plus

CE QUE NOUS OFFRONS 

• Ambiance de travail stimulante une entreprise bienveillante dans un environnement de travail enrichissant porté par des valeurs fortes comme l'inclusion, la diversité, l'innovation et l'excellence
• Rémunération attractive un système de rémunération attractif avec un salaire mensuel brut fixe de 2 550 € + variable mensuel et trimestriel sur objectifs, prime de fin d'année et prime d'intéressement
• Autres avantages  une place de parking, une carte ticket restaurant ainsi que des tarifs avantageux pour vos locations de voiture SIXT
• Opportunités d’évolution  un parcours de formation solide et des perspectives de carrière au sein d'une entreprise internationale dynamique

Remunération brute mensuelle de 2550 € à 3700 € selon résultats (fixe + variable)

À propos de nous:

Nous sommes un fournisseur de services de mobilité de premier plan dans le monde, avec un chiffre d'affaires de 4,00 milliards d'euros et environ 9.000 employés dans le monde entier. Notre plateforme de mobilité ONE regroupe nos produits SIXT rent (location de voitures), SIXT share (partage de voitures), SIXT ride (services de taxi et de chauffeur) et SIXT+ (abonnement de voitures), donnant à nos clients accès à notre flotte de 350.000 véhicules, aux services de 4.000 partenaires coopérants et à environ 5 millions de conducteurs dans le monde. Avec nos partenaires franchisés, nous sommes présents dans plus de 110 pays à travers 2.000 agences de location. Chez SIXT, l'expérience client de qualité et un service client exceptionnel sont notre priorité absolue. Nous misons sur un véritable esprit d'entreprise et une stabilité à long terme, et alignons notre stratégie d'entreprise avec clairvoyance. Rejoignez-nous et postulez dès maintenant !