Directeur de restaurant H/F
Missions principales
Le Directeur de restaurant assure la gestion opérationnelle et humaine du site afin de garantir la qualité de service et la satisfaction client. Il pilote l’organisation quotidienne, le management des équipes et la performance du restaurant. Il exerce ses missions en se référant directement au Directeur des opérations.
Gestion globale du restaurant :
Être garant du bon déroulement des services et de la satisfaction des clients
Optimisation de la gestion des réservations avec les hôtesses
Être le responsable du bon déroulement des privatisations en assurant une communication fluide avec le service commercialisation
Respect des règles mises en place par le siège concernant les opérations (Rh/Outils de suivi/ Finance…)
Management :
Animer et fédérer son équipe au quotidien
Réaliser les plannings et s’assurer du bon nombre de staff à tous les shifts
En charge du recrutement des équipes du restaurant avec l’aide du pôle RH
Approvisionnement & gestion :
Superviser les commandes de la salle en identifiant les besoins vins, boissons et fournitures en collaboration avec l’assistant Administratif
Contribuer par une gestion efficace aux résultats économiques du restaurant
Caisse :
Être responsable des caisses du restaurant
Hygiène et sécurité :
Veiller au respect des procédures d’hygiènes et sécurité (notamment les normes HACCP)
Prise de poste entre Novembre 2026 et Mars 2027
Profil recherché
Compétences techniques :
Maîtrise des normes HACCP et de l’hygiène alimentaire
Gestion financière : analyse du CA, marges et coûts
Maîtrise des outils : logiciels de caisse, planning, gestion des stocks
Compétences en management d’équipe
Analyse et suivi des KPI
Connaissance de la relation client et des standards de service
Gestion des stocks et des approvisionnements
Qualités personnelles :
Leadership naturel et capacité à fédérer les équipes
Sens du service client irréprochable
Excellente communication, écoute et diplomatie
Organisation, rigueur et sens des priorités
Gestion du stress et réactivité en période de forte activité
Autonomie et sens de l’initiative
Flexibilité et disponibilité (horaires variables)
Esprit d’analyse et de résolution de problèmes
Attitude positive, exemplaire et motivante
Expérience et Formation :
Expérience confirmée (3 à 5 ans minimum) dans la restauration ou l’hôtellerie-restauration
Expérience dans la gestion d’une équipe de taille variable
Expérience dans un environnement à fort volume (brasserie, restauration commerciale, chaîne)
Expérience dans l’amélioration continue de la satisfaction client et des performances commerciales
Pourquoi rejoindre Panorama ?
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