Agent(e) de sécurité
Sous la direction du chef de sécurité, vous :
- Assurez la sécurité des biens et personnes au sein de l'hôtel
- Assistez et protégez les personnes (clients et collaborateurs)
- Observez et évaluez en permanence les risques dans l'hôtel et ses différents accès
- Appliquez les procédures de surveillance (rondes, vidéosurveillance, etc.) de gestion des incidents et de report d'information
- Communiquez efficacement avec les autres services afin de garantir un service de qualité à nos clients
- Maitrisez et apaisez les situations conflictuelles avec réactivité et self-control
- Réalisez vos actions de maintien de la sécurité avec discrétion, élégance et efficacité
- Connaissez les services de l'hôtel afin de répondre aux demandes de nos hôtes ou de les orienter vers la personne compétente
- Respectez les procédures inhérentes à la politique éco-responsable de l'établissement
Ambassadeur de l'hôtel et de ses valeurs: Humanité, Excellence, Intégrité, Innovation
Esprit d'équipe : Il est essentiel à votre réussite professionnelle et garantit au client l'expérience d'un séjour d'exception. Vous êtes engagés pour la diversité des personnes et des idées.
Savoir-être : Il est indispensable au déploiement de votre savoir-faire
- L'esprit de service
- Les règles du savoir-vivre et de préséance (amabilité, discrétion, politesse, disponibilité)
- Présentation personnelle et comportement à adopter
Impact positif : Vous avez conscience de votre influence sur la société et la planète, et vous agissez pour l'améliorer. En tant que membre de notre équipe, vous participerez activement à nos initiatives de RSE, contribuant ainsi à notre engagement envers la durabilité environnementale et sociale.
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