Alternance - Chargé de Relation Client et Fidélisation - BTS M.C.O
Aurlom BTS Plus recrute 4 alternants pour une enseigne nationale de services, dans le cadre d'un BTS MCO en alternance. Tes missions :
- Identifier les clients fidèles et analyser leur comportement d'achat
- Mettre en place des opérations de fidélisation (offres personnalisées, relances ciblées)
- Suivre les retours clients et proposer des actions correctives
- Participer à l'animation des programmes de fidélité
- Scolarité gratuite : les frais de scolarité sont pris en charge par nos entreprises partenaires.
- Avantages salariés : bénéficiez d'avantages pratiques comme les titres de transport et les tickets restaurant pendant votre alternance.
- Inscription gratuite : chez Aurlom, les frais d'inscription sont gratuits.
- Titulaire d'un baccalauréat, en cours, ou en réorientation
- Sens de l'organisation, de la rigueur et réactivité
- Très bon relationnel et goût du travail en équipe
- Aisance rédactionnelle et bonne maîtrise des outils bureautiques et Canva
- Intérêt fort pour l'univers de l'événementiel et de la communication
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