Chargé de clientèle H/F en ALTERNANCE
Une entreprise partenaire de Pigier Nice recherche son/sa futur(e) chargé(e) de clientèle en alternance. Tu as le sens du contact, de la persuasion et tu veux évoluer dans un métier polyvalent et orienté relation client ?
Cette opportunité est faite pour toi !
MISSIONS
- Prospection téléphonique, digitale ou terrain selon les besoins
- Identification des besoins et proposition de solutions adaptées
- Suivi et fidélisation de la clientèle
- Participation à la stratégie commerciale
- Prise de rendez-vous qualifiés
- Présentation des offres et argumentation commerciale
- Négociation des conditions commerciales
- Élaboration et relance des devis
- Réponse aux demandes clients par téléphone, mail ou outils digitaux
- Gestion des réclamations et apport de solutions
- Suivi administratif des dossiers clients
- Utilisation des CRM et outils digitaux de prospection
- Participation à la communication commerciale sur les réseaux sociaux
- Mise à jour des supports de vente et reporting régulier
PROFIL
- Inscription ou admissibilité en BTS Négociation & Digitalisation de la Relation Client à Pigier Nice
- Aisance orale et goût pour la relation client
- Esprit de persuasion, dynamisme et sens du service
- Organisation, autonomie et capacité d’analyse
- À l’aise avec les outils informatiques et les plateformes digitales
- Motivation pour évoluer dans un environnement commercial
LOCALISATION
- Nice (06)
FORMATION
- Contrat en alternance dans le cadre du BTS Négociation & Digitalisation de la Relation Client à Pigier Nice .
RYTHME D’ALTERNANCE
- Selon le calendrier de Pigier Nice : 2 jours école / 3 jours entreprise.
MODALITÉS
- Contrat d’apprentissage
- Rémunération selon barème légal
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