Agent polyvalent au Musée National du Sport (H/F)

À propos de nous ARMONIA est le leader de l'harmonie dans les environnements de travail. Avec une offre couvrant plus de 40 métiers de services, ARMONIA a réalisé en 2024 un chiffre d'affaires de plus de 400 millions d'Euros et rassemble près de 11 000 collaborateurs. ARMONIA est une division du groupe familial français SOFINORD qui depuis plus de 50 ans vise l'excellence du service. Rejoindre ARMONIA, c'est intégrer une entreprise résolument tournée vers la satisfaction de ses clients. Mission Musea est fier d'être le partenaire du Musée National du Sport, l'un des lieux culturels les plus emblématiques de la Côte d'Azur, niché au cœur du Stade Allianz Riviera à Nice. Nous constituons notre équipe pour accompagner le musée au quotidien et recherchons de nouveaux talents, aussi bien pour des remplacements ponctuels que sur le long terme. Une formation sera programmée en amont afin de vous accompagner au mieux dans votre prise de poste et d'assurer une qualité de service optimale à notre client. Poste : Agent Polyvalent Avantages sociaux : participation aux bénéfices, CSE, mutuelle, carte titre restaurant de 7 €/jour, remboursement à hauteur de 50% du titre de transports en commun Missions :

• Accueillir chaleureusement les visiteurs à l'entrée du musée (accueil physique et téléphonique)
• Gérer les opérations de billetterie et d'encaissement (logiciel GtsV5)
• Assurer la gestion du point relais La Poste (dépôt / retrait de colis et courriers)
• Tenir la boutique du musée et gérer les ventes
• Informer les visiteurs sur les expositions, activités, anniversaires et espaces privatisables
• Réaliser l'ouverture et la fermeture du site selon les procédures définies
• Maintenir un espace de travail ordonné et une présentation irréprochable

Horaires : Du 1er septembre au 31 mars : Du jeudi au dimanche de 9h45 à 17h15 (45 min de pause) contrat de 27h par semaine Du 1er avril au 31 mai : Du mercredi au dimanche de 9h45 à 17h15 (45 min de pause) contrat de 33,75h par semaine Du 1er juin au 31 aout : Du mardi au vendredi de 9h30 à 18h15 (45 min de pause) contrat de 32h par semaine Profil Si vous êtes passionné·e par la relation client et l'hospitality, et que le monde du sport et de la culture vous inspire, ce poste est fait pour vous ! Nos 3 règles d'or : Proactif·ve / Rassurant·e / Chaleureux·se

• Ponctuel·le et rigoureux·se dans le respect des horaires et procédures
• Excellent·e relationnel·le : souriant·e, courtois·e, patient·e et dynamique
• À l'aise avec les outils informatiques (logiciel de caisse, borne Smarteo)
• Polyvalent·e, efficace et discret·e dans ses échanges
• Présentation professionnelle soignée (tenue conforme aux standards Musea)
• Intérêt pour la culture, le sport ou les musées, un plus apprécié