Assistant Concierge - CDD Saisonnier

En tant qu' Assistant Concierge , votre rôle consistera à garantir que nos hôtes soient satisfaits à 100% en ce qui concerne leur expérience lors de leur séjour dans notre hôtel.

• Anticiper tous les besoins des hôtes et traiter l'ensemble de leurs questions.
• Excellentes connaissances des points locaux d'intérêt et des produits et services de l'hôtel, y compris les types et prix des chambres, leurs respectives caractéristiques et installations, de même que les points de vente d'alimentation et boissons.
• S'assurer que tous les sujets liés à la satisfaction des hôtes soient satisfaits et que tout suivi soit terminé à temps.

• Formation professionnelle d'hôtellerie avec expérience opérationnelle
• Première expérience en conciergerie de luxe exigée ( Stage / Apprentissage)
• Expérience professionnelle et une connaissance parfaite des métiers de l'hébergement
• Maîtrise la langue du pays, de l'anglais professionnel et connaissance d'une autre langue étrangère
• Maîtriser l'outil informatique et des nouvelles technologies
• La connaissance de la culture thaïlandaise serait appréciée

Chez Minor Hotels Europe & Americas , nous nous engageons à offrir à nos employés une expérience professionnelle passionnante. Notre parcours est nourri par la passion et l'engagement de nos équipes qui bénéficient également de nombreux avantages:

• Une expérience internationale avec plus de 150 nationalités représentées.
• Des opportunités de carrière et de développement au sein du groupe.
• Une offre de formation riche et variée.
• Des initiatives de bien-être p.ex. des conditions de travail flexibles.
• Des programmes de reconnaissance des employés p.ex. les "Memorable Dates".
• Un programme de développement durable et la possibilité de participer à des activités de volontariat.
• Des tarifs préférentiels pour les employés sur les nuitées dans tous nos hôtels et d'autres avantages exclusifs de notre programme de fidélité.