Responsable d'affaires IT H/F - CDI

Axians Communication & Cloud Nice est une entreprise de services et d’intégration des solutions réseaux et télécoms pour les ETI et Grands Comptes.

Nous proposons une gamme unique de solutions et de services ICT de proximité en nous appuyant sur les plus grands éditeurs et constructeurs du marché.

Nous couvrons l’ensemble du cycle de vie des solutions, de la conception , à la mise en œuvre , à la maintenance et à l’exploitation en 7/7 et 24H/24H .

Nous formons les exploitants, les utilisateurs finaux , et nous les accompagnons tout au long du cycle de vie de leurs projets jusqu’à l’expérience utilisateurs des solutions mises en œuvres .

La proximité, l’expertise technique et l’agilité sont notre ADN et anime notre passion !

Dans le cadre du développement de nos activités, nous recrutons à Sophia-Antipolis (06), en CDI , un(e) :

Responsable d’Affaires IT (F/H)

VOS MISSIONS

Activités principales

Commercial :

o Pilote les projets de A à Z, depuis l’offre commerciale jusqu’à la recette technique et financière,

o Constitue le contact principal du client tout au long de l’affaire,

o Anime et développe les relations commerciales avec les clients existants et prospecte pour en trouver de nouveaux,

o Fait le choix de Go/NoGo sur les affaires en relation avec la direction commerciale, 

o Gère le portefeuille de ses clients, développe et élargit leur offre,

o Effectue le chiffrage des projets en coopération avec l’équipe avant-vente,

o Assure la conception et la réalisation technique des projets, est porteur d’innovation,

o Il est le directeur de projet de ses affaires et pilote les équipes qui y sont affectées,

o Est le garant du respect des règles de sécurité, de qualité et d’environnement,

o Garantit le résultat financier des affaires et contribue à la performance de l’entreprise.

Etudes et expertises :

o Participe à la veille technologique pour mettre en œuvre, développer et bâtir les offres techniques, en collaboration avec la Cellule Etudes et Expertises ;

o Recueil et identifie les besoins du client, et recherche et propose des solutions techniques y correspondant ;

o Rédige l’offre technique, le PAQ, établit le chiffrage et élabore ou valide le devis et la réponse aux appels d’offres ;

o Est responsable des devis établis sous son autorité.

Réalisation des projets :

o Suit le dossier d’affaires ;

o Est garant, envers le client, de la bonne réalisation des prestations qu’il lui a vendue ;

o Veille à l’achat et à la préparation du matériel nécessaire à la réalisation des travaux ;

o Transmet les éléments nécessaires à l’équipe technique pour la réalisation des travaux chez le client (exigences clients, prestations vendues, matériel commandé, etc.) ;

o Coordonne la planification et la réalisation des travaux gérés par les Responsables des services techniques (gestion des moyens humains, gestion des moyens matériels, etc.) ;

o Valide et approuve les documents d’exécution des travaux ;

o Réceptionne l’affaire avec le client ;

o Veille à la facturation et aux relances clients.

Maintenance :

o Est informé et suit les ouvertures de tickets et les interventions réalisées chez ses clients ;

o Supervise les petits travaux gérés par le Centre de Services ;

o Participe au choix du renouvellement ou non des contrats constructeurs.

Processus support :

o Valide les commandes fournisseurs, les factures fournisseurs, les notes de frais et les pointages imputés sur ses affaires ;

o Entretien des relations et négocie avec les fournisseurs et les équipementiers ;

o Est responsable de la sécurité des collaborateurs intervenant pour son compte ;

o Identifie les exigences clients en matière de sécurité au travail et établit les documents de sécurité obligatoires (PP, PPSPS, etc.) ;

o Respecte et veille au respect des consignes de sécurité.