Titre Professionnel Employé Administratif et d'Accueil

A propos de ISIM: Dans le cadre de son développement, l'un de nos clients, acteur reconnu dans son secteur d'activité, recrute un(e) alternant(e) pour un poste d'Employé(e) Administratif(ve) et d'Accueil, dans le cadre de la préparation au Titre Professionnel Employé Administratif et d'Accueil (TP EAA).

Ce parcours en alternance repose sur une formation en présentiel d'une durée de 12 mois, permettant d'acquérir les compétences essentielles en gestion administrative et en accueil, tout en évoluant en situation professionnelle réelle au sein d'une structure dynamique.

Cette alternance offre une montée en compétences progressive sur les missions d'accueil, de gestion de dossiers et de support administratif. Votre mission: Encadré(e) par une équipe expérimentée, vous serez formé(e) aux missions suivantes :

-Assurer l'accueil et la relation avec le public

Accueillir et orienter les visiteurs en présentiel

Gérer l'accueil téléphonique et la transmission des informations

Traiter les demandes par mail

Représenter l'image professionnelle de la structure

- Réaliser les travaux administratifs courants

Saisir, mettre en forme et classer des documents

Assurer le suivi et la mise à jour des dossiers

Gérer le courrier entrant et sortant

Organiser et archiver les informations administratives

- Contribuer au bon fonctionnement du service

Utiliser les outils bureautiques (Word, Excel, messagerie)

Participer à la gestion des plannings et des rendez-vous

Appuyer l'équipe dans les tâches administratives quotidiennes

Veiller à la qualité et à la fiabilité des informations transmises Votre profil: Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et appréciez le contact avec le public ? Cette opportunité est faite pour vous.

Nous recherchons un(e) candidat(e) présentant les qualités suivantes :

Sens de l'organisation et gestion des priorités

Bonne communication orale et écrite

Aisance relationnelle et sens de l'accueil

Maîtrise des outils bureautiques (ou appétence pour les outils informatiques)

Rigueur, fiabilité et sens du détail

Capacité à travailler en équipe et à gérer plusieurs tâches simultanément