Agent social d'accueil (h/f)

Détails de l'offre

Famille de métiers

Inclusion sociale > Travail social et développement social

Grade(s) recherché(s)

Adjoint administratif
Adjoint adm. principal de 2ème classe
Adjoint adm. principal de 1ère classe
Agent social
Agent social principal de 2ème classe
Agent social principal de 1ère classe

Métier(s)

Ouvert aux contractuels

Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires ( Art. L332-14 du code général de la fonction publique )
Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.

Temps de travail

Temps complet

Descriptif de l'emploi

Vous rejoindrez le service d’Urgence Sociale, au sein du centre d’hébergement d’urgence Geneviève de Gaulle-Anthonioz et El Nouzah. Cette structure accueille les personnes en situation de grande précarité, leur proposent une mise à l’abri, un hébergement d’urgence et un accompagnement social afin de favoriser leur insertion et leur accès aux droits.

Chaque jour, vous accompagnerez les personnes en situation de grande précarité, évaluerez leurs besoins afin de les orienter vers les dispositifs adaptés, veillerez au respect du cadre de vie de l’établissement et participerez à leur prise en charge en lien avec les équipes et les partenaires.

Missions / conditions d'exercice

- Vous assurerez l’accueil physique des personnes hébergées en favorisant l’expression de leurs besoins et en instaurant une relation de confiance ;
- Vous identifierez les demandes, réaliserez une première évaluation des situations et assurerez le suivi des usagers tout au long de leur hébergement ;
- Vous repérerez les situations préoccupantes et en informerez les professionnels concernés (psychologue, infirmiers, travailleurs sociaux, etc) ;
- Vous accompagnerez les usagers durant leur présence au sein de la structure, leur présenterez les différentes prestations proposées et veillerez au bon déroulement de la vie collective en prévenant les tensions et les conflits dans les espaces communs ;
- Vous animerez des ateliers collectifs et travaillerez en étroite collaboration avec l’agent de sécurité ainsi qu’avec l’équipe médico-psycho-sociale afin de garantir un accompagnement adapté ;
- Vous assurerez la gestion administrative de l’activité en enregistrant les entrées des usagers et leur accès aux différentes prestations sur les logiciels métiers (Millésime et SI-SIAO), réaliserez les encaissements, établirez les statistiques d’activité du service et veillerez à la bonne organisation des prestations (accueil, repas, douches, espaces informatiques, accès aux chambres, etc) ;
- Vous participerez aux réunions de service, signalerez à votre hiérarchie toute difficulté ou dysfonctionnement et contribuerez, de manière générale, à la continuité du service public et à l’exercice des missions du Centre Communal d’Action Sociale de la Ville de Nice.

Missions complémentaires : Les missions confiées pourront évoluer en fonction des besoins du service et des orientations définies par la Direction afin de garantir la qualité de l’accompagnement des personnes accueillies et la continuité du service public.

Profils recherchés

Ce poste est fait pour vous si :
- Vous êtes titulaire d’un diplôme de niveau BEP/CAP à Bac pro dans les domaines de la sécurité, de l'accueil de public ou d'une formation équivalente ;
- Vous maîtrisez les outils bureautiques et appréciez le travail en équipe ;
- Vous connaissez les notions de sécurité incendie et de secourisme (appréciées) ;
- Vous êtes à l’aise avec un public en situation de grande précarité et avec les partenaires institutionnels et associatifs ;
- Vous faites preuve de rigueur, d’organisation, de discrétion, d’adaptabilité et de maîtrise de soi ;
- Vous avez le sens du service public, de bonnes qualités relationnelles et la pratique de langues étrangères est un atout.

Et c’est un vrai plus si : Vous disposez d'une expérience auprès de publics en situation de précarité ou dans le secteur social.

Ce poste est ouvert à un agent de catégorie C de la filière Administrative.