Agent de réservations (H/F)
L’ hôtel Maison Albar Le Victoria recherche son futur Agent de Réservations (H/F).
Vous assurez la prise de réservations et serez en charge :
- De l’accueil personnalisé des clients à chaque étape de leur séjour
- De développer et optimiser les ventes de chambres
- De renseigner le client sur les prestations de l’hôtel et les modalités de réservation
- D’assurer la prise de réservations par téléphone ou mail
- D’établir les factures liées aux frais de séjour, contrôler les moyens de paiement et effectuer l'encaissement
- De développer un lien fort avec les agences partenaires
- De collaborer efficacement avec les autres services de l'hôtel pour organiser le meilleur séjour les clients
- D'assurer le respect des standards de qualité élevés (Forbes) lors de la prise de réservation
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