Conseiller(ère) clientèle multicanal - BTS N.D.R.C en alternance
AURLOM BTS+, le premier BTS de France, recrute pour une entreprise de e-commerce 4 alternants pour un poste de conseiller(ère) clientèle multicanal, dans le cadre d'un BTS NDRC en alternance. Tes missions :
- Répondre aux clients par téléphone, chat, email ou réseaux sociaux
- Proposer des solutions adaptées et assurer un service client de qualité
- Réaliser des ventes complémentaires et fidéliser les clients
- Participer à la gestion des retours et litiges
- Scolarité gratuite : les frais de scolarité sont pris en charge par nos entreprises partenaires.
- Avantages salariés : bénéficiez d'avantages pratiques comme les titres de transport et les tickets restaurant pendant votre alternance.
- Inscription gratuite : chez Aurlom, les frais d'inscription sont gratuits.
- Titulaire d'un baccalauréat, en cours d'obtention ou en réorientation
- Aisance digitale, excellent relationnel
- Autonomie, réactivité et capacité à gérer plusieurs canaux
- Bon niveau d'expression écrite et orale
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