Conseiller Voyages d'Affaires Maritimes - Nice (H/F)

Le poste :

Dans le cadre du développement de son activité, notre client renforce ses équipes et recherche un(e) Conseiller Voyages Maritimes (H/F) basé(e) à Nice .
En tant que Conseiller Voyages Maritimes, vous prenez en charge l'organisation et le suivi des déplacements professionnels d'une clientèle évoluant dans l'univers maritime.
Habitué(e) à gérer des demandes parfois complexes et soumises à des impératifs opérationnels importants, vous accompagnez vos clients avec réactivité et précision.
Vous serez notamment en charge de :

- Gérer les réservations de déplacements, ainsi que les modifications et annulations, principalement pour les personnels navigants ;
- Organiser des itinéraires internationaux pouvant comporter plusieurs segments et différentes prestations ;
- Assurer les opérations de vente, conseil, réservation, tarification et émission des prestations liées aux déplacements professionnels, en français et en anglais ;
- Préparer les devis et propositions de voyage conformément aux besoins et à la politique voyage des clients ;
- Tarifer et optimiser les demandes de déplacement en recherchant les solutions les plus adaptées en termes de contraintes, disponibilité et coûts ;
- Gérer les changements de dernière minute et apporter rapidement des solutions alternatives ;
- Contrôler et assurer le suivi de la qualité des dossiers ;
- Accompagner les voyageurs en cas d'aléas et gérer les éventuels litiges ;
- Assurer un suivi rigoureux des dossiers jusqu'à la finalisation du déplacement ;
- Participer à tout projet en lien avec le poste ou l'équipe.


Liste des missions non limitative.

Profil :

Vous justifiez idéalement d'au moins 3 ans d'expérience dans le voyage d'affaires ; une expérience ou une bonne connaissance des problématiques liées aux voyages maritimes / Marine Travel est un plus ;
Vous maîtrisez le GDS Amadeus ;
Vous êtes capable de gérer des itinéraires internationaux complexes, des modifications et des émissions avec autonomie ;
Vous maîtrisez l'anglais à un niveau minimum B2, à l'écrit comme à l'oral ;
Vous faites preuve d'une excellente réactivité et savez gérer les imprévus et demandes urgentes inhérents aux déplacements des personnels navigants ;
Vous possédez un excellent relationnel, un réel sens du service et êtes particulièrement orienté(e) solutions ;
Rigoureux(se), organisé(e) et autonome, vous appréciez également le travail en équipe et savez gérer plusieurs dossiers simultanément.

A propos de nous :

Notre client est une entreprise spécialisée dans les services de gestion des voyages d'affaires, accompagnant notamment une clientèle issue du secteur maritime dans l'organisation de déplacements professionnels complexes et internationaux.