Technicien support N1 H/F
Description de la mission
DCS renforce ses équipes sur le secteur Niçois. Nous recherchons un.e Technicien.ne Support H/F pour rejoindre une équipe de 4 personnes.
Vous serez chargé d'assurer les missions suivantes :
- Prise d'appels
- Résolution de premier niveau sur des applications bureautiques et métier en environnement Windows/O365
- Prise de main à distance
- Escalade vers le niveau 2 en cas de non résolution
- Suivi et clôture d'incidents
Profil recherché
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