Coordinateur Séminaires et Banquets (F/H/X)

Description de l'entreprise

MAMA ?

Fondé en 2008 par Serge Trigano et ses fils Jérémie et Benjamin (co-fondateur du Club Med), Mama Shelter est un créateur de lieux de vie et metteur en scène au quotidien !

Ce sont des lieux atypiques, dans lesquels chacun se sent chez soi, des lieux issus d’un métissage d’influences, de libertés, de sensations et d’émotions. Chaque Mama raconte l’histoire de la ville dans laquelle il se trouve, et toutes les influences se mélangent. Nous offrons à nos clients une ambiance joyeuse et un service exceptionnel à un prix abordable.
Plus que des chambres et des restaurants, Mama Shelter c’est une dynamique, une vibration : ils sont de vrais refuges urbains, non seulement esthétiques et modernes mais aussi populaires, accueillants et sexy .

Quel que soit votre rôle, nous sommes tous là pour rendre l’expérience clients la plus inoubliable possible.
Notre mission : apporter des petits moments de bonheur aux gens .

Notre croissance nous permet de donner de beaux parcours à nos équipes en développant les évolutions internes et la mobilité internationale, et ce n’est pas une question de diplôme ou d’années d’expérience.

Mama Shelter fait partie d’Ennismore , un groupe hôtelier créatif ancré dans les cultures et les destinations, avec un portefeuille mondial de marques. Ennismore est une joint-venture avec Accor , fondé en 2021.

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Notre engagement en faveur de la diversité et de l’inclusion :
Mama est une entreprise inclusive et notre ambition est de recruter et promouvoir des talents divers. Nos annonces ne ciblent pas de genre, ici l’usage du masculin est utilisé afin d’alléger le texte.

Description du poste

Vous souhaitez rejoindre le Gang niçois ?

LA MISSION ?

Chez Mama, les affaires côtoient le plaisir, et vous êtes le cerveau derrière chaque événement inoubliable !

Des séminaires d'entreprise aux anniversaires endiablés, vous vous occupez de tout, du « bonjour » à la facture finale, avec énergie, précision et bonne humeur.

Vous êtes LE point de contact pour nos clients, jonglant entre la planification, la coordination et le suivi comme un pro, tout en diffusant l'esprit Mama. ✨ Vous êtes la personne incontournable qui fait de Mama le lieu idéal pour les événements.

Vous travaillez en étroite collaboration avec tous les services (cuisine, restauration, housekeeping, réception...) afin de garantir le bon déroulement des opérations.

Vous gérez les devis, les réservations, la logistique, les paiements et les rapports, tout en réussissant à faire en sorte que les gens se sentent spéciaux et ravis.

De plus, vous contribuez à accroître notre visibilité et notre chiffre d'affaires en entretenant d'excellentes relations avec les agences et les entreprises, et en mettant en œuvre une stratégie commerciale intelligente.

Vous gardez un œil sur les tendances du marché et l'autre sur la satisfaction des clients.

Mama Loves Business ! ❤️

Qualifications

FAIT POUR VOUS ? UNIQUEMENT SI…

• Vous avez la fibre commerciale, sans pour autant être le Loup de Wall Street !

• Le détail est important pour vous, rien ne manque grâce à votre sens de l’organisation et de l’anticipation.

• Doté d’un sens aigu de la communication, vous êtes diplomate et savez rassembler tous les services.

• Vous êtes doué pour résoudre les problèmes et entretenir d'excellentes relations avec les clients : vous ne manquez jamais d'idées lorsque vous êtes confronté à une situation client.

• Orienté vers l’action, vous mettez la main à la pâte, impossible pour vous de rester toujours au bureau.

• A la question “Where is Bryan ?” vous enchaînez sur la couleur de la cuisine et les éléments qui la composent.

• En tant que négociateur né, tout le monde finit toujours par regarder le film que vous avez choisi pour la soirée cinéma du dimanche.  

• Vous maîtrisez vos chiffres et n'avez pas peur de le montrer ; vos présentations PowerPoint et vos tableaux Excel font l'envie de tous !

VOS PETITS + SONT :

• Les 70 ans de Tatie n’est pas le seul événement que vous ayez organisé l’année passée, même si c’est une réussite .

• Charismatique, vous êtes un véritable gladiateur en costume ; vous savez défendre vos positions. 

• La gentillesse et l'hospitalité vous caractérisent, les clients reviennent aussi pour vous ! 

• Vous avez perdu le compte du nombre de stars locales dans vos contacts ! ️⭐

Informations supplémentaires

AVANTAGES :

• Pour nos accrus de voyages, des tarifs tout doux dans l’ensemble des Mama d’Europe pour toi et ta famille ✈
• Pour tes week-ends de folie, Mama te permet de bénéficier de prix préférentiels dans les hôtels et restaurants du Groupe Ennismore #lifestyle ♥
• On sait que tu es une fashion-victime, alors on t’offre -30% sur tout le shop mama
• Pour bien dormir l’esprit léger, des tarifs avantageux sur la literie Mama, nos couettes et oreillers
• Et pour voyager en toute sérénité, on prend en charge 75% du Pass Navigo

Ensuite, nous sommes sûrs que vous connaissez la chanson :

1ère mélodie : "Avec Mama, pas d'IA !" Nous consultons votre candidature à la main et nous prenons le temps de comprendre votre histoire.

1er couplet : Nous organisons un premier échange avec notre People & Culture Team pour voir si votre candidature respecte notre rythme.
Refrain : Si cet échange est réussi, nous organiserons un entretien en personne au Mama afin de rencontrer le Gang !
Dernier couplet : Naturellement, vous aurez une réponse de notre part dans un délai de 2 à 3 semaines au plus tard, que cela soit ✔️ ou ✖️.