Secretaire d'Accueil H/F

Présentation de la Croix Rouge

Forte de ses 66 275 bénévoles et 16 700 salariés engagés en France comme à l’étranger, la Croix-Rouge française, (650 établissements et services pour 1,5 milliards de CA annuel) c’est à la fois une association loi 1901 reconnue d’utilité publique, de volontaires engagés depuis plus de 150 ans sur de nombreux fronts de la lutte contre les précarités, et une entreprise à but non lucratif de services dans les champs sanitaire, social, médico-social et de la formation.

Sur le seul champ de la formation, la filière formation de la Croix-Rouge française, nommée Croix-Rouge Compétence, se déploie au travers de 11 directions régionales qui comptent 60 établissements de formation répartis sur tout le territoire français (métropole et Outre-mer). Chaque année plus de 17 000 personnes sont formées à 30 métiers du sanitaire et social ( Infirmiers ......) par la voie de la formation initiale et celle d' apprentissage ou de la validation des acquis de l'expérience, plus de 90 000 stagiaires en formation professionnelle dans les domaines du sanitaire-social et de la santé-sécurité au travail, et plus de 1500 personnes sont accompagnées dans la voie de la préqualification (découverte d’un métier, remise à niveau, établissement d’un projet professionnel).

Toutes ces structures, au cur des enjeux de société, développent de nouveaux projets et travaillent à des solutions innovantes. En nous rejoignant, vous contribuerez au développement de nos formations en partageant notre engagement et notre éthique.

Au sein de l'établissement de NICE, nous recrutons un (une) Secrétaire d'Accueil H/F,

Poste

Rejoignez une équipe engagée dans un environnement stimulant, au cur de la formation dans le secteur sanitaire et social. En tant que secrétaire d’accueil, vous êtes le premier visage de l’établissement mais aussi l’un des piliers de l’organisation quotidienne !

Rattaché(e) à la Responsable administrative et des services généraux, vous contribuez au bon fonctionnement de l’accueil et à l’accompagnement du service administratif.

Vos missions

- Accueil & secrétariat

• Accueillir, orienter et renseigner les visiteurs, étudiants et partenaires.
• Gérer les appels téléphoniques, les emails, le courrier (réception, traitement, diffusion).
• Mettre en forme, classer, archiver, reproduire les documents de manière efficace et conforme aux procédures qualité.
• Gestion des leads : envoi de mails de mise en avant de l’établissement, relances et appels téléphoniques pour accompagner les candidats dans leur inscription, suivi et gestion des retours.

- Support du Service Administratif

• Accompagner le suivi administratif complet des étudiants : dossiers d’inscription, bourses, sécurité sociale, absences, évaluations, certificats, attestations
• Utiliser les outils métiers (BL Scolarité) pour assurer la saisie, la mise à jour des données.
• Participer à la planification de la scolarité
• Apporter un appui au service concours dans la vérification administrative des dossiers et la gestion des demandes d’information de premier niveau des candidats.
• Des déplacements ponctuels (mise à disposition d'un véhicule de service) seront à prévoir sur notre établissement de l'Escarène afin de faire le relai du service administratif

-Organisation du temps de travail

• 37 heures hebdomadaires avec RTT
• Tranche horaire de 8h00 à 18h00

Profil du candidat

Ce poste est fait pour vous si...

Vous aimez jongler entre l’accueil, les bases de données et les classeurs (et vous savez toujours où vous rangez les choses).

Vous êtes polyvalent.e et appréciez passer d’une mission à une autre avec efficacité.
Vous êtes adaptable et à l’aise avec un changement d’environnement de travail (alternance entre l’accueil et le service administratif).

Vous avez une bonne maîtrise des outils bureautiques, et êtes à l’aise avec les logiciels spécifiques.

Vous êtes rigoureux.se, organisé.e et avez le sens de la confidentialité.

Vous avez un excellent relationnel, le sens de l’écoute... et un petit grain de bonne humeur qui rend les journées plus douces !

Votre profil

• Bac à Bac+2 dans le domaine administratif, secrétariat ou gestion.
• Une expérience dans un environnement de formation ou dans le médico-social est un plus.
• Maîtrise des outils bureautiques et appétence pour les logiciels métiers.

• Permis B requis.

Si vous souhaitez rejoindre une équipe investie et contribuer à la qualité de l’accompagnement de nos étudiants, nous serons ravis de recevoir votre candidature.

Date de prise de poste souhaitée

à partir du 02/05/2026