Alternance - Téléconseiller service client - BTS N.D.R.C
AURLOM BTS+, le premier BTS de France, recrute pour une plateforme e-commerce majeure, 4 alternants pour un poste de téléconseiller service client, dans le cadre d'un BTS NDRC en alternance. Tes missions :
- Répondre aux demandes clients par téléphone, mail, cha
- Gérer les réclamations et retours
- Proposer des solutions adaptées
- Participer à la fidélisation client
- Scolarité gratuite : les frais de scolarité sont pris en charge par nos entreprises partenaires.
- Avantages salariés : bénéficiez d'avantages pratiques comme les titres de transport et les titres restaurant pendant votre alternance.
- Inscription gratuite : chez Aurlom, les frais d'inscription sont gratuits.
- Baccalauréat requis ou en cours.
- Vous suivez actuellement une formation Bac +2 en BTS NDRC
- Avoir le sens du défi et compétences commerciales
- Relations interpersonnelles efficaces
- Expertise sectorielle et adaptabilité
- Collaboration efficace en interne
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